Уважаемые дамы и господа!
Несколько дней назад я впервые побывал в Турции. Так получилось, что я отдыхал в двух отелях (таким образом был составлен тур). Вроде бы и там, и там, «5 звезд», «все включено» и т.д., и т.п., но разница есть. Как говорится, все познается в сравнении. К отелю «Фаселис принцесс» в Кемере после проживания в отеле «Холидэй парк ресорт» у меня претензий не было. Хвалебных од петь никому не буду, чтобы не посчитали рекламой. Скажу лишь о том, что мне не понравилось, потому что именно возможные подстерегающие неприятности интересуют нас в первую очередь.
Итак, отель «Holiday Park Resort» (именно так мы себя любим – все три слова с больших букв)
Месторасположение. Удаленность от оживленной автотрассы Анталия – Алания – не более 30-40 метров. Постоянное движение транспорта особенно хорошо слышно ночью, когда хочется спать. С одной стороны отеля на расстоянии 10 метров находится «живописная», «замороженная» стройка. Я жил на 5-м этаже, поэтому считаю, что мне еще повезло. Представляю себе состояние тех, кто жил на 2-3 этаже. С другой стороны – соседний отель, расстояние до которого тоже не более 10 метров, то есть фактически «окно в окно». Солнце на нижние этажи совсем не заходит. Номеров, выходящих на море, очень мало. До ближайшего города – далековато.
Сервис. Сразу хочу сказать, как меня нагло «кинули» в отеле с прокатом автомобиля. Заплатил за машину с кондиционером. С самого утра я его не включал, так как жары еще не было. Включив кондиционер, я понял, что он не работает. Лампочка типа горит, а холодного воздуха не дает. Вернувшись в отель, сообщил об этом на рецепцию. Портье вышел вместе со мной и лично убедился, что кондиционер не работает. После этого он созвонился с прокатом, там пообещали в течение часа поставить машину с кондиционером. Ни в течение часа, ни в течение двух часов машины не было. Портье снова позвонил в прокат и сообщил мне, что вопрос он утряс следующим образом: сегодня вы катались бесплатно, завтра вам поставят машину с исправным кондиционером и вы можете кататься целые сутки. Однако, на следующее утро на рецепции стояла уже другая девочка, которая сообщила, что машина находится в нашем распоряжении только до 13-00 (времени, когда мы вернулись в отель)!!! «Вчерашний» портье от своих слов отказался, никаких доводов во внимание принято не было. Такого наглого обмана я не ожидал. Максимум до чего удалось договориться – 16-00 (в это время прокатчики якобы поставили исправную машину… УВЕРЕН, ЧТО НЕМЦАМ НИ ЗА ЧТО НЕ ПРИГНАЛИ БЫ ИЗ ПРОКАТА НЕИСПРАВНУЮ МАШИНУ!!! Я на 100% уверен, что в прокате знали, что кондиционер в машине не работает!!! Тем не менее, в расчете на то, что «русские все схавают», они его предоставили…
Если хотите прочитать какие-либо объявления в этом отеле – учите немецкий или английский, на русском объявлений нет! В отеле есть система энергосбережения. Если ключ выносится из номера, энергоснабжение отключается. Невозможно охладить напитки в холодильнике, зарядить телефон, создать микроклимат, так как кондиционер также отключается. Возвращаться приходится в жаркий номер, потом резко его охлаждать, велика возможность простудиться.
«Приятно» удивила система замены полотенец. В номере висело объявление «Если хотите, чтобы вам заменили полотенце, бросьте его на пол». Но постоянно приходилось сталкиваться с такой ситуацией – утром, уходя на пляж, бросаешь полотенце на пол, после обеда старых полотенец уже не было, а новых ещё не было! В общем вытирайся, чем хошь! Или обтекай и обсыхай…
Отдельного слова заслуживают лифты гостиницы. Два раза застревал в лифтах, причем один раз просидел в нем около 15 минут. Как позже выяснилось, это – совсем не редкость для этой гостиницы. Самому пришлось наблюдать ситуация как два человека выезжали из отеля, внизу их ждал автобус, а они сидели в застрявшем лифте! Согласитесь, ощущения не из приятных. Кроме того! В самом лифте висит надпись «Лифт рассчитан на 8 человек или 630 кг». На 1-м этаже рядом с лифтом висит табличка «Лифт рассчитан на 4 человек». На 5-м этаже рядом с лифтом висит точно такая же табличка, как и на 1-м, но надпись на ней гласит «Лифт рассчитан на 3 (!) человек». И смех и слезы! Понимай, как хочешь…
Еще один момент. За время моего короткого пребывания в гостинице два раза отключался свет. Первый раз на 3-5 минут, второй – минуты на 2. «Весело» было!!!!!
Интернет-кафе. Бумажка, висевшая на дверях, гласила, что работает оно с 10 утра, до полуночи. Каково же было мое удивление, когда ни в 10, ни в 11 утра оно так и не отк@#$%сь. На рецепции пояснили, что Интернет-кафе будет работать с 22 до 24, мол, мало желающих. А то, что там на дверях написано, так на заборе тоже х.. написано, а там дрова лежат. В конце концов, я таки попал туда. Первый раз в жизни увидел Интернет-кафе, в котором аж 1 (один!!!) компьютер. Выгнали (в смысле «вежливо попросили») меня оттуда где-то в 23.30. Впрочем, я этому уже не удивлялся.
Тренажерный зал. Опять только громкое название. Два тренажера, штанга, разбросанные по залу «блины», неработающая беговая дорожка, какие-то лужи на полу.
Персонал. О горничных и портье я уже косвенно упоминал. А если вам по душе запанибратское отношение официантов, барменов, которые запросто могут похлопать вас по плечу или слегка погладить-ущипнуть вашу девушку в тот момент, когда вас не будет рядом или вы отвернетесь – этот отель вам понравится. Персонал запросто может с заговорщицким видом поинтересоваться какова ваша девушка в постели. Одна из русских девушек, отдыхавших там, пожаловалась, что бармен, затащив ее в туалет, попытался ее совратить. К руководству отеля жаловаться она не пошла, видимо, на этом и строился расчет бармена, успевшего выучить психологию русских туристок. Не исключаю, что барышня и сама дала повод для такого отношения к ней, но в уважающей себя гостинице персонал на подобные вещи не пойдет.
Питание. В принципе особо пожаловаться не могу. Только приходить желательно к началу раздачи, иначе половины блюд не будет. Арбузы и дыни в основном, напоминали по вкусу траву. Вино – низкопошибное, зато пиво – хорошее. Понравился айран (только разбавляют они его водой просто безбожно). Кофе – помои!!!!!!
Пляж, бассейн. Если хочешь нормально купаться на пляже – приходи и смело сбрасывай полотенца с занятых лежаков! О том, что лежаки на пляже и возле бассейна занимать нельзя, написано на немецком и английском языках, но все чхать на это хотели. Поэтому, если мест не было (а такое бывало весьма часто) Holiday Park Resort, я просто «аннулировал» полотенца таких хитромудрых… На пляже – довольно неприятная галька, правда, в Крыму – еще хуже. Возле бассейна – постоянно вода, очень скользко, можно неслабо упасть. Воду в бассейне обеззараживают какой-то дрянью, мерзкий вкус которой долго остается на губах после купания. Для особо остроумных – я воду из бассейна не пил!!!!!!
РЕЗЮМЕ. «Гроба не видел, корыту – рад» - гласит старая русская пословица. Так что, после ялты-алушты-феодосии, этот отель покажется раем земным. Кто был в нормальных отелях Турции, действительно «тянущих» на 5 звезд, в эту помойку больше никогда не поедет, а добавит 100-200 баков за нормальный сервис. Я лично – туда больше ни ногой!!!!!!
|
