Территория отеля компактная. Номера хорошие, убирают в них и меняют белье не 3 раза в неделю, как написано в проспектах, а каждый день.Хорошие лоджии. Видна вся территория отеля из номера. Бассейн чистый. Но все это - лишь компесация за смешной сервис. В отношении работы бара по системе "все включено" этот отель - ГЕТТО. НЕ учитываются национальные традиции (я имею в виду российские). Персонал путает понятия "алкогольные" и "безалкогольные" напитки и не разрешает брать более одного напитка на стол (напрмер, спиртное и воду).Говоря по - русски,ты сначала можешь выпить, а потом уже тебе дадут запить, или наоборот, но не дай Бог тебе по старой русской привычке запить спиртное соком (если можно так назвать эту бурду) или водой. Подходят и считают стаканы на столе, и если их больше. чем гостей за столом, забирают что-то на твое усмотрение. В отель нельзя проносить (это не распространяется на иностранцев), если не замаскируешь,купленные тобой соки, воду, спиртное, хотя по логике вещей им было бы выгоднее, если бы мы пили свои напитки. Менеджер отеля не решает возникшие у Вас проблемы, и не дает координаты владельцев отеля для обращения туриста к ним, поэтому получается замкнутый круг. Единственное, что после настоятельного разговора в требовательном тоне с гидом своего тур-оператра в Турции на неделю максимум могут быть сняты ограничения в отеле в количестве напитков на столе, однако в этом случае тебя не обслуживают официанты в период обеда и ужина, а так как сам ты лично ничего в баре взять не можешь в этот период, то приходится снова ругаться с официантами и портить себе настроение и отдых. Еще больше удивляет, что на ночь закрывают даже питьевую воду, а т.к. в номерах бара нет и проносить на территорию отеля нельзя даже воду, то ночью ты можешь погибнуть от жажды.Кондиционер в номере отключается сразу, как только ты уходишь из номера и закрываешь дверь. Представляю, что творилось в номерах в жаркие месяцы,хотя мы были в "бархатный сезон" и не столкнулись еще и с этой проблемой. Также я считаю, что персонал одет неопрятно,грязно, все официанты (за редким исключением)оставляют неприятное ощущение от своей низкорослости, выражения лица типа "как вы все мне надоели" и гримас в зависимости от твоей просьбы.Спасают впечатления только официанты - новички, которые, наверное, еще на испытательном сроке и могут только убирать посуду со столов, а не обслуживать по бару.Одним словом,когда видел нормальное обслуживание не только в пяти, но и в отелях более низкой звездности в той же Турции, сервис этого отеля удручает, а когда видишь, что администрация отеля это не пресекает, а поощряет, становится грустно.Так что выбирайте : если Вы можете поднимать себе настроение, поругавшись с обслугой отеля, то в этот отель можно ехать и получить удовольствие от отдыха, если же нет,то лучше подыскать себе другой трехзвездный отель, благо их много в Кемере. В любом случае приятного отдыха!
|
