В целом, отель производит отличное впечатления. Если копать глубже, изъяны везде можно найти, но это уже зависит от конкретного настроя конкретного человека.
Если у Вас в ходе вашего отдыха возникают проблемы, связанные с сервисом или бытом, обратитесь на ресепшн к менеджеру отеля Марине Илбан - 99% этих проблем благополучно разрешится буквально в течение дня.
Если хотите, чтобы Вас сразу замечали в ресторане,быстро принимали и выполняли Ваш заказ, старайтесь садиться за один и тот же столик, и не пожадничайте, дайте официанту 1-2$ чаевых. После этого внимание Вам этого официанта будет обеспечено на весь оставшийся срок.
Единственный минус, на мой взгляд, это уровень сервиса магазинчиков изделий из драгоценного металла, которые арендуют площади у отеля. Особенно это касается магазина серебра. Там мы имели неосторожность купить "серебряный" браслет за 50$, который через два дня показал свое истинное лицо, и оказался дешевой китайской бижутерией, причем видно это было невооруженным глазом. Когда мы начали предъявлять претензию хозяину магазина, он сначала твердил, что хоть браслет стал красным, он продолжает оставаться турецким серебром, а клеймо "china" -это название турецкой фирмы, выпустившей такую уникальную вещь. Кстати, пока Вы не оплатили покупку,Вам будут вдохновенно рассказывать про 150-летнюю гарантию, про возможность в случае, если это не то, за что Вы заплатили деньги, Вам сулит огромная денежная компенсация. Только благодаря вмешательству менеджера отеля нам вернули деньги, без всяких извинений и массой угроз на турецком языке. Если уж Вам так хочется приобрести серебро, прогуляйтесь в Белек, там будет и дешевле мин. в 1,5 раза и сервис окажется на высоте.
Единственное светлое пятно среди отельных магазинчиков - магазин кожи, очень хорошие люди (Ахмет, Саша, Лариса) и действительно продают все честно и красиво. Если Вы ничего не выберите у них, они же Вас прокатят в Анталию в огромный магазин кожи и совершенно бесплатно.
Весь остальной набор услуг отеля достаточно стандартен для пяти звезд. Очень хороший плюс - практически одновременно вечером в двух барах звучит "живая" музыка, проходит анимационное шоу и 23.30 начинается дискотека на пляже. Выбор - куда идти, за Вами.
|
