были там в августе. Безумно восторженных отзывов тоже не разделяю, но отдохнули хорошо. Отель нормальный, сервис немного хромает, но это вполне естественно для турции. Хорошие номера, большие, чистые, все новое. Для меня главный минус- нет зелени! Грустные пальмы не в счет. Я поняла, что не готова мириться с отсутствием зелени даже если все остальное устраивает. Еще отель чересчур большой и многоэтажный. Мне явно больше нравится жить в бунгало. Жить в 7-этажном здании на берегу моря комфортно, но мне этого хватает целый год в городе. Хотя возможность пообедать в кондиционированной столовой, когда на улице плюс 35, многого стоит. И диваны в холле тоже несказанно хороши... Аквапарк и лунапарк для детей превзошли все наши ожидания. Так что разочарованы точно не будете.
Чего не скажешь об операторе Анекстур, у которого мы имели несчастье приобрести путевки. Такого хамства я давно не видела даже на родине!!! Когда мы приехали в отель (в 12) , нас попросили подождать полчаса. Потом еще полчаса. Потом сказали идти обедать. После обеда (то бишь через 2 часа) сказали, что у нас большая проблема (2 часа, видимо, понадобились для ее обнаружения): факс с нашими фамилиями не пришел (?). Поэтому нам надо подождать еще 2 часа, а то и больше, так как воскресенье, и офисы не работают:). Я так поняла, что просто номера не были готовы, и они тянули время. Дети наши уже вовсю ныли и капризничали. При этом два представителя Анекстура откровенно нам хамили, не делали НИЧЕГО (т.е. сидели и ждали факс :))) Эти два урода были очень удивлены, когда мы начали возмущаться. Отвечали что-то вроде "вы что не видите - мы работаем, факс ждем. Не мешайте работать. Надо будет - до вечера будем ждать. Вы приехали отдыхать - вот идите и отдыхайте." В итоге поселили нас в номера часа через четыре, после скандала. Потом мы неоднократно видели такие же толпы бедных россиян, торчащих на ресепшн по несколько часов. Говорят, одного из наших анекстурских хамов-"помощников" в итоге наши избили. Жаль, не знала, а то бы добавила. :)
Об этом инциденте мы бысто забыли, так как отдыхалость в отеле хорошо. Только вот в день отъезда автобус в аэропорт к нам не пришел. Должен был прийти в 7.10, но не пришел ни в 7.30, ни в 8... В итоге дозвонились одному из наших хамов (который спал, слядкий), и он посоветовал нам взять такси за свой счет. Сказал, что автобус, навэрно, сломался, и помочь он нам ничем не может :))) На самолет мы едва успели, пришел другой автобус. В 8.25 :)
В общем, с Анекстуром я больше не играю, и никому не советую. Гидов своих воспитывать надо. Накладки случаются, а вот с хамством встречаться совсем не хочется.
|
