Отдыхали с ребенком 2 недели в сентябре. Выбрали отель, основываясь на отзывах на сайтах и рекомендации турфирмы.
Ребенку - 2 года, поэтому многие наши впечатления об отеле формировались на основе этого обстоятельства.
Отель - здание, интерьеры, номера, мебель, территория, инфрастуктура и т. д. - отлично, все очень необычное, красивое, новое, оригинальное, хорошего качества. Маленькая территория совсем не портит, все организовано очень грамотно, места хватает всем.
Сервис - за 14 дней было 4 случая, которые подпортили впечатление. Первые три связаны с плохим обслуживанием в пунктах питания :), в связи с чем даже пришлось вызывать главного менеджера (который, на наш взгляд, слишком спокойно прореагировал на наши претензии). Четвертое - с некорректностью персонала в вопросах, касающихся денег. Например. В отеле на ресепшн кросс-курс евро и доллара - примерно такой же, как у нас в России (разница 16%). Естественно, предполагаешь, что при расчете за платные услуги это соотношение будет соблюдаться всеми отельными службами. Но нет. Принеся 100 евро к оплате за массажи, веселая и коммуникабельная служащая салона принимает их как 100 долларов. Плюс - не делает обещанную скидку. И это при том, что массаж вместо положенных 60 минут длится 40. И так далее, не буду писать обо всех случаях. Мелочи, но немного портят впечатление.
Все остальное обслуживание - прекрасно, официанты приветливы, горничные убирают замечательно, администраторы улыбчивы и т. д. Все очень любят детей.
Пляж - вместо обещанного песчаного - галька на подходе к морю и примерно 2 м в воде :( Детям - не очень. Кроме того, он достаточно узкий, весь заставленный лежаками (которых, в-общем, хватает, но приходится занимать место в 9 утра, оставляя полотенце, если хочешь занять место более-менее), детям ни побегать, ни поиграть особенно, ковыряют совочками в пространствах между лежаками.
Кроме того, на пляже нет никаких детских прибамбасов (горки и т. д.), которых полно, например, на пляжах Италии, и не проводятся никакие мероприятия - ни для детей, ни для взрослых (за исключения волейбола, в который играют почему-то одни мужчины, и бочи - игры в железные шарики, тоже для мужчин). Опять в той же Италии, и во Франции, когда мы отдыхали, было весело - играли в воде и на пляже и т. д.
Я плавно перехожу к детским развлечениям. Ну это тройка с натяжкой. Мини-клуб - каменная постройка, кондиционируемая, с закрытыми окнами, в которой дети рисуют и играют в лего. Часы работы совпадают с тем временем, когда нормальные родители отдыхают со своими детьми на пляже. Вечером - "мини-диско" - 14 дней под одну и ту же ужасную музыку, песни на немецком и английском языках (при том, что 80% детей - русские), какие-то невнятные движения, выкрики, которые предлагается детям повторять. Малышей, которых было не меньше половины, "добрые" аниматоры просто выводят из круга (предполагается, что мини-клуб работает для детей от 4х лет, почему-то это правило распространяется и на дискотеку). Искренней любви к детям, о которой здесь много написано, нет и в помине, просто выполнение своих должностных обязанностей, в которые не входит занятие с детьми младше 4х лет (у меня на видео есть кадр, где ведущий за ручку выставляет малыша за круг танцующих, чтоб не мешал - малыш неправильно повторяет движения, с восторгом глядя на "дядю", танцует что-то свое!).
Ну и напоследок - аниматоры. Вечерние представления нравились кому-то, но не нам, но не буду о них писать, на вкус и цвет, что называется... Не понравилось нам совсем другое. Через 14 дней отдыха аниматоры, подходя к столикам, чтобы пригласить на представление, даже не знали, из какой мы страны! Обращались на немецком! английском! И это при том, что разные служащие отеля знали ребенка по имени! И это при том, что одна русская девочка, официантка, зимой в Андорре могла поддержать разговор с каждым (!) гостем, прекрасно поменя всех - кто, откуда, при том, что в отель все приходили только ужинать и спать. И эти аниматоры могли спокойно "принимать обслуживание" официанта за завтраком, в то время как я в течение часа безуспешно пыталась добиться, чтобы нам принесли приборы! А потом подошел один - "какие-то проблемы? Напишите жалобу на официанта" :)
Еда. Обычная, претензий нет, для ребенка тоже всегда что-то есть. Жалко, нет каш детских, а так все ок. После 19-го, когда пошли скидки, выбор стал меньше. Но мы не придирчивые :). Много фруктов; много баров, кафе, где можно перекусить. В а-ля карт не пускают с детьми, мы не ходили, не знаю.
Чистота - пять баллов. Все время что-то моют, чистят, протирают.
Интернет в номере - бесплатно, при наличии лап-топ. Подключает их сисадмин по первой же просьбе. Только очень медленная связь, аська не коннектится, а письма доходят только на 50%. Есть интернет-кафе, там платно. Какая связь - не знаю, думаю, такая же.
Вообще все бесплатно, кроме услуг массажистов (парикмахеров и т.д.), 35-60 долл., моторных видов спорта (скутер 30 долл. за 15 мин), фото (7 долл), боулинга (3 долл с чел. за игру) и кальяна (3 долл.). Может, еще игры компьютерные, не знаю.
Еще один совет. В отеле есть т. н. "озерные дома", виллы юниор сюит. Все здорово, красиво, только немного удалено от пляжа и корпуса. Видимо, из-за высокой стоимости желающих ехать туда немного, поэтому при поселении предлагают остановиться там (без доплаты). Если у вас маленький ребенок - не селитесь, опасно (выход прямо в бассейн, либо лестница на 2ой этаж, крутая, и тоже выход в бассейн). Если вы вдвоем - или ребенок подрос - въезжайте не думая, там очень тихо и красиво.
Ездили с Полар Тревел, организовано все хорошо. Правда, обратно ехали на такси - сэкономили час, искупались с утра.
Если общее впечаление - отлично, несмотря ни на что. Еще бы поехали? Да!
Корнелия Делюкс Резорт (Cornelia Deluxe Resort) 5* Белек
Страница отеля
|
