Ездили в этот отель второй раз. В прошлом году в этот же период (сер. августа) было значительно лучше в плане сервиса. Наверное сказывалось присутствие немцев. В этом году от немцев отказались, в связи с тем, что они предъявляют высокие требования к обслуживанию. Заменили их на словаков, чехов и венгров.А у тех требования еще более низкие, чем у россиян. Ни раз наблюдали картину, как выпев пива, стакан не ставился на край стола для уноса его официантом. А наши братья словяне брали этот же стакан и шли с ним к барной стойке за повторной порцией пива. Сами понимаете, как это расхолаживает обслуживающий персонал. В связи с этим стаканы не убирались в баре по нескольку часов,и как результат, за стойкой постоянно не хватало стаканов.
В беседе с сыном хозяина отеля, мы высказали свои претензии по поводу ухудшения всего спектра услуг, по сравнению с прошлым годом. Он ответил нам по-русски: "А мне по барабану!".
Пляж не убирается. Хотя в прошлом году он даже ежедневно разравнивался и поливался. Лежаки надо занимать в 7.00.
Из бара в этом году ушел бармен, поэтому никаких коктелей не делают. Полки в баре даже не украшены пустыми бутылками. Не делают натуральный апельсиновый сок даже за деньги.
Относительно питания: после объединения с двумя отелями количество столов в "Маритиме" осталось тоже, а количество людей увеличилось втрое. В связи с этим, если опаздал к началу обеда или ужина, хотя на 15 мин., будешь ходить с тарелкой и долго искать свободное место. Одному - проще, а с семьей - огромная проблема. Скатерти почти не меняют. Столовые приборы моют отвратительно и их постоянно не хватает, также как чашек и стаканов. Чашки для кофе и чая, в большинстве своем, надколотые. Все спиртное и напитки разбавляют по-черному. Так не разбавляли даже в советском общепите. Мы не гурманы и ездим на море, чтобы купаться и загорать, а не отъедаться. Но даже нас от однообразия блюд через неделю начало подташнивать. Вроде хочешь есть, а как представишь на столе одно и тоже, начинает мутить. Особенно при виде соевых котлет и сосисок.
Аннимация так себе. За две недели отдыха некоторые конкурсы повторялись.
Тур-оператор "Он-травел" встретил и проводил нормально. Вылеты туда-обратно без задержек. К гидам претензий нет.
В целом отдых удался: в море покупались, на дискотеке оторвались, с хорошими людьми познакомились (питерцам, Наталье, Виталику и их дочке Марине Сологуб - огромный привет!). Ехать отдыхать надо с хорошим настроением, не зацикливаться на качестве сервиса и тогда ваш отдых удастся.
|
