Отдыхал с семьей в этом отеле в период с 09.10.04г по 22.10.04г. Мы – русские из Москвы. Туроператор – «Русская Туристическая Компания». Ехали в Турцию первый раз, отель выбирали исходя из имеющихся в наличии денежных средств и отзывов людей ранее там бывавших. Поэтому особых притязаний на что-то большее не имели. Перед тем как покинуть пределы России были предупреждены турагентом об участившихся случаях хамства со стороны турок по отношению к русским туристам. Отель соответствует описанию. Поселили нас в отель без проблем, однако, чтобы вид из окна был на горы пришлось дать портье 5$. Номер ниже среднего, хотя были номера и получше. Территории отеля небольшая, но уютная. Вид окружающей природы восхитителен. Помимо детской, волейбольной площадок, был живой уголок, что во многом скрашивало пребывание в отеле. Бассейн отеля небольшой, но приятный. Питание особым разнообразием не отличалось. В особенности по части мясных блюд (за весь период времени два раза была рыба, остальное время курица). Практически вся еда перченая, даже переперченная, поэтому что-либо выбрать удобоваримое для взрослого человека, не говоря уже о ребенке 3-х лет было проблематично. Вино (красное и белое) местного производства пить можно, а вот пиво и водка оставляют желать лучшего. Прохладительные напитки в пределах нормы. Персонал внимательный и любезный, здесь оговорюсь, что это только относится к первой проведенной неделе в этом отеле. Пляж расположен в 200 метрах от «Le Palm» на узкой полосе между двух пятизвездочных отелей. Территория пляжа, если ее можно назвать территорией предназначена для двух отелей: для «Le Palm» и для «Aura» - у них один хозяин. Поэтому, когда народ собирался на пляже, то картина со стороны напоминала разгар сезона на Черноморском побережье Кавказа в советские времена. Туалета, душа нет, не говоря уже о напитках??? Плавать в море приятно, но небезопасно, поскольку в непосредственной близости с соседних примыкающих пляжей стартуют моторизованные водные виды транспорта (скутера, прогулочные катера). Соответственно о чистоте воздуха говорить не приходится. Само море чистое, но вот то, что находится на морском дне: обломки труб, куски арматуры и даже металлический каркас от большого зонта, лежащий в 3-4-х метрах от берега??? Небольшой отдушиной являлось катание на водных горках, расположенных в соседнем пятизведочном отеле «Le Jardin», на территорию которого проникали, когда охранник дремал в своей будке. На этом хорошее впечатление о гостеприимстве персонала в данном отеле, если и было таковое, заканчивается.
Теперь перейду к основной части своего повествования и назову ее скажем:
«Попытка выселения русских туристов из «Le Palm» ее персоналом или славянское братство».
К концу первой недели 2/3 отдыхающих разъехались и поползли слухи о предстоящем переселении нас в соседний трехзвездочный отель «Aura», территории у которого по сравнению «Le Palm» в принципе нет, и стоил он по прайсу дешевле. В связи с чем сразу же позвонил гиду, выделенному нам нашим туроператором «Русской Туристической Компанией», девушке по имени Ирина, которая в момент нашей первой и последней встречи в отеле помимо впаривания нам экскурсий в 2-2,5 раза превышающих стоимость аналогичных экскурсий на улице с тем же набором услуг, просила звонить нам в случае возникновения каких-либо проблем. Та вот позвонил этой девушке и объяснив ситуацию, попросил ее урегулировать этот вопрос. В ответ я услышал, что отель «Aura» намного лучше, чем «Le Palm» и вообще я должен понять, что все это делается только для того чтобы мне и моей семье было лучше. Я резонно возразил, что если мне в данный момент времени хорошо, то решать вопрос о том, чтобы мне было хорошо или еще лучше в дальнейшем должен я сам или, если кто-то это хочет сделать, то должен делать это с моего согласия. При этом сослался на Договор, в котором подобное перемещение в середине пребывания не предусматривалось. Далее попросил ее приехать и разобраться на месте, а не по телефону с решением данного вопроса. Ирина ответила, что сейчас уже не работает гидом в «Le Palm», и что у нас теперь другой гид, с каким-то азербайджанским именем, но она ему все передаст. Больше ни о ней, ни о ее «преемнике» я ничего не слышал. Прошло два дня. И вот в один из дней, гуляя с семьей в окрестностях поселка Kiris и подходя к «Le Palm» увидели молодую пару из нашего отеля, идущих в отель «Aura», вещи которых нес портье из «Le Palm». Встретив их на обеде в «Le Palm», не преминули поинтересоваться причиной столь спешного их переезда (путевка у них заканчивалась в тот же день, что и у нас). В ответ от них услышал, что отель «Le Palm» закрывается и всех переводят в отель «Aura». На ресепшн нам сказали, чтобы мы мол тоже собирали вещи и переезжали. Я ответил, что этого делать не буду до приезда моего гида. При этом никаких объявлений о закрытии «Le Palm» нигде вывешено не было. Поговорив с несколькими нашими соотечественниками и убедившись, что их мнение относительно переезда полностью совпадает с нашим решили держаться как говорится сообща. Срок пребывания в «Le Palm» у каждого заканчивался по разному, кто-то уезжал на день раньше, кто-то на день, два (у некоторых более) позже. Отдыхающие продолжали отъезжать, отель постепенно пустел. Персоналу с помощью гидов «Tez Tour» удалось уговорить еще 3-4-х человек переехать в отель «Aura», обещав им, что кормить их будут там также и столько же как и здесь. Однако на самом деле этого не произошло и все они продолжали ходить обедать в «Le Palm». Приходилось разъяснять нашим соотечественникам, окучиваемым персоналом и гидами, (вот ведь российская безропотность и всепокорность, а может быть забитость?) об их правах (договор то они читали, условия пребывания в отеле им были известны) и о том, что они все таки люди, а не быдло, кем нас видимо считали в этом отеле. Как я потом убедился все гиды туроператов, размещающиеся в «Le Palm», не исключая «Русскую Туристическую Компанию», действовали заодно с хозяевами «Le Palm» и о защите интересов туристов, которые все практически были из России, речи вообще быть не могло. Представители «Tez Tour» (по виду азербайджанцы), особенно они там старались, и персонал «Le Palm» увидев, что им не удалось выселить всех таким образом, придумали следующее, а именно перестать всех кормить, дескать жрать захотят пойдут туда куда им скажут. Не правда ли здорово придумано!!! И в один прекрасный день не подали обед. И что удивительно, это сработало, но не так как им бы того хотелось. Около половины оставшихся отдыхающих, среди которых были и бывшие военные (нехочу обижать нашу армию), думаю это были худшие ее представители, действительно не пошли, а побежали жрать. Кому-то из спешащих пожрать было наплевать на остальных, потому что он завтра уезжал, кому-то потому, что не хотел конфликтовать, он же на отдыхе. А то, что это могло произойти завтра с ним он об этом не подумал или не хотел. Вот в таких ситуациях и выявляется кто есть кто. Дерьмо как известно всегда всплывает. Другие же оставшиеся (у большинства которых были дети), в числе которых был и я остались доказывать свои права. Вмиг с лиц персонала «Le Palm» сошли их дежурные «дружественные» улыбки, уступив место злобе и агрессивности. Вся их дружественность гроша ломаного не стоит. Как говорил бессмертный Н. В. Гоголь устами Собакевича: «Дай ему в руки нож и выпусти его на большую дорогу – зарежет, за копейку зарежет». Они добры и любезны только тогда, когда чувствуют силу, а она у меня была в лице моих русских соотечественников и было чувство обиды на несправедливость, а еще была злость. За моей спиной плакала 3-х годовалая дочка, которая не понимала почему ей не дают есть. Не нужно описывать состояние отца у которого плачет его родной ребенок. С трудом сдерживая себя я в тот момент готов был их всех разорвать. Оставшиеся русские туристы стали звонить своим туроператорам, требуя вмешаться в текущие события, которые начинали выходить из под контроля. После того как нам было заявлено, что если мы не переедем в отель «Aura» наши вещи будут выброшены на улицу, мы стали звонить и в консульство. Было ясно что наступает беспредел. Видно действительно русского человека нужно до конца унизить, чтобы он почувствовал себя вновь человеком. Мы знали, что просто так мы свои позиции не сдадим и от того, что ты в этой ситуации был не один, а чувствовал плечо другого такого же русского как и ты сам, сил и уверенности прибавлялось. Сразу же появился хозяин «Le Palm». Какие проблемы, в чем дело? Спросил он меня, могу ли я говорить по английски. Зная их привычку что называется дурковать, играть в моя твоя не понимай, ответил ему по английски, что говорю только по русски, по английски не понимаю, прошу предоставить мне русскоговорящего гида. И он появился в лице гида «Tez Tour». Узнав когда я с семьей уезжаю и перекинувшись парой слов с хозяином «Le Palm» получил ответ, что все мол тип-топ, и все те кто уезжают в ближайшие два дня могут продолжать отдыхать и питаться в «Le Palm». На вопрос о том, а как же остальные, которые уезжают позже нас, нам ответили что вас мол это волновать не должно. Но и здесь эти турки-чурки явно не угадали. Нужно знать русский характер, мы действительно долго запрягаем, но быстро ездим. Убедившись в том, что вместе мы кое-что можем и кое-чего стоим мы добились того, что уезжающие позже нас на неделю получили хорошие номера правда все-таки в отеле «Aura», при этом хозяин сказал, что при их переселении будет составлено сопроводительное письмо в котором указывается причина перевода из отеля категории выше в отель категории ниже с соответствующей печатью и подписью, чтобы они по возвращении на Родину при желании могли обратиться в суд. Зато обслуживание в тот день было на высоте, официанты то и дело подбегали спрашивая, что налить, что принести. В соседних отелях у бассейнов аншлаг, а у нашего никого кроме оставшихся русских 5-6-ти человек.
P.S. В день отъезда автобусы подали к «Le Palm», а не к «Aura» и переехавшие туда туристы были вынуждены тащить свои вещи обратно к «Le Palm», оказывается эти турки-чурки не уведомили о переселении туроператора.
|
