Недавно вернулась из Турции. Ездила с подругой. Отдыхала в этой стране в 4 раз, но с подобным столкнулась впервые. Данный отель мы выбрали, начитавшись хвалебных отзывов в Интернете. Может быть в прошлые года там и было так хорошо, как описывали туристы, но в этом году в отеле творится КОШМАР!!! Самое главное и неприятное-весь персонал просто стелится перед немцаи, на русских ноль внимания.В ресторане ждали по 10-15 минут, пока к нам подойдет официант и мы сможем сделать заказ. Сами напитки приносили минут через 10, когда на тарелках было уже почти пусто. Немцы же не успевали сесть, как к ним уже подбегал официант. То же самое повторялось и по-вечерам, когда основная масса отдыхающих собиралась у pool-бара смотреть представление. Кстати, анимация была паршивая. Кроме красивых костюмов и прекрасного пения аниматора Марьяны смотреть было не на что. Народу много, толку мало. Персонал неприветлив, менеджеры все время ходили насупившись, и они явно работали не по принципу "Клиент всегда прав". Могли в достаточно некорректной форме сделать замечание. Естественно только русским. Хотя всем известно,насколько бесцеремонны немцы.
По-утрам на пляже сами таскали матрасы на лежаки.
В ресторане за ужином дозированная выдача арбуза: по 2 куска на человека.
При возникновении проблем персонал закатывал глаза.
Ксати, в отеле проживает около 900 постояльцев и работает 300 человек персонала. Значительную часть его составляют ребята с Украины. Самому отелю 12 июля исполнилось 13 лет. Раньше он работал круглогодично, а в ноябре этого года он закроется на реконструкцию, и в следующем году ему присвоят категорию 5 звезд. Возраст отеля заметен невооруженным глазом, особенно в бунгало.
В отеле есть 3 ресторана а ля карт:рыбный,турецкий и итальянский. В них необходимо записаться заранее. В рыбном ресторане все отлично: сидишь себе вино потягиваешь, на море любуешься, ешь свежезажаренную рыбу, слушаешь живую музыку. Но в турецком...Мы прождали 45 в минут в надежле попробовать заказанную нами ранее еду, но,увы, терпение наше иссякло. Особенно стало противно, когда немцам, пришедшим после нас стали предлагать то одно, то другое, старательно обходя столики русских стороной. В итоге мы с подругой спустились в обычный ресторан и нормально поужинали. Сами понимаете, что в итальянский ресторан мы уже не пошли.
Что было хорошо:сейф и мини-бар в номере бесплатно, красивая, большая территория, спасатели и охрана на пляже, мороженное в ресторане, для детей живой уголок с гусями, кроликами, петухами и курицами,потрясающие лепешки на пляже, свинина за ужином. Вообще, что касается еды, то тут претензий нет. Кормили много и вкусно.
Подводя итог: ни я, ни подруга не жалеем потраченных денег. По-большому счету отель оправдывает свою стоимость, но было слишком много неприятных моментов, которые смазали все впечатление. Такое отношение не является нормой для Турции, скорее наоборот. И имейте ввиду, что отель большой, а потому там никому не будет до вас дела.
|
