Были в Фезелисе с 24.09. по 06.10. Впечатление осталось не очень.. Но обо всем по порядку. Данная оценка абсолютно субъективная и ни в коем случае никому не навязывается.
По моему, эта общага вполне могла бы быть нормальным местечком, соответствующим 5 звездам, если бы не отношение руководства ко всему, что там происходит. Все пожелания и просьбы остаются без внимания до тех пор, пока не переходишь на крик после того, как 3-4 раза на тебя просто забивают.
Территория-единственное, что действительно соответствует тому, что обещают. Маленькие бунгало, все рядом, везде слышно море и почти везде видно. Мягкая травка газонов, приглушенное освещение вечером-все это создает атмосферу очень приятного тихого отдаха. Дискотека на открытом воздухе, но в стороне и ее почти нигде не слышно. Бары есть ВЕЗДЕ, в т.ч. и круглосуточный, о котором немногие знают (он в скале за бассейном с горками). Однако не всегда упомянутый выше персонал успевает везде убраться, на теннисных кортах постоянно валялись бутылки, стаканы и т.д. Небольшой недостаток - в дождь в главном ресторане слишком много луж, которые опять же ни хрена не убираются. Плюс между столами с крыши капает. Неудобно.Общая оценка территории - 8,5.
Питание. Первые 2-3 дня все кажется нормальным. Но потом весь этот стандартный общепит приедается до тошноты. Постоянно рис и макароны, т.е. то, что испортить сложно. Мясо редко и не всегда вкусно. Два дня в неделю жарили барашка на вертеле, это вкусно. Ну и конечно в воскресенье так называемый День Рождения отеля. Там действительно чувствовалось, что готовить то умеют, но не хотят это делать каждый день. Сладкий стол+вся выпечка - на 10 баллов. Хорошо - если хочешь есть, то это можно сделать всегда. Постоянно где то что то готовят, так что голодными не ходили. Небольшой минус - нельзя заказать еду в номер. В проливной ливень бежать по лужам в ресторан совсем не хотелось. Готовы были платить за сервис в номер, но такогого в отлеле 5* Де Люкс не оказалось. Напитки как и везде в Турции. Если не можешь пить Юпи - пей Пепси или чай-кофе. На завтрак свежевыжатый тобой же сок. Спиртное тоже не блещет. Хотя в принципе есть все. Бармены ленятся делать нормальные коктейли, пока носом не ткнешь и сам не объяснишь сколько джина, а сколько тоника (чтобы пить можно было). В целом питание - 6,5 баллов, не больше.
Размещение. В принципе абсолютно без разницы в каком номере жить. VIP с доплатой 100$ себя не оправдывает. И хотя там вид на море, зато прямо под окнами стоянка скутеров, катеров и прочей моторной техники. Т.е. после 10 утра спать проблематично. Да и балкон не самая большая необходимость. В отеле четкое правило. Выезд к 12.00, заезд к 14.00. Приехав в отель в 12 ждали полтора часа, пока освободили и убрали номер. Но претензий по этому поводу нет. Хотя из всех кто приехал с нами мы получили номер последними. Но об этом позднее. Всебунгало 2-3 этажные. На первом этаже на полу кафель, выше-ковры. Оно конечно приятнее. За номер на 2 этаже ничего доплачивать не надо, просто просить надо понастойчивее. Как говорится, еж птица гордая: пока не пнешь-не полетит. А в итоге выдают тебе ключик от заветных пенатов. Номера все среднего качества. Нет явной грязи, но и на 5 звезд не тянет. Кондиционер без пульта и висит над кроватью. БРЕД!!! Какой идиот их туда понавешал. Мебель старенькая,но еще держится. В ванной тоже все без изысков, абсолютно дебильный душ (кто отдыхал с маленькими детьми просто вешались). Какой то сосок висит под потолком и не снимается оттуда. Объяснить это сложно, но очень неудобно. Зубных щеток нет, халатов нет, хотя в 5* это все должно быть. Общая оценка размещению - 6.
Уборка. В целом ниже среднего. Все зависит от того, кто убирается. Пришлось жить в двух номерах. В первом воевали по этому поводу 4 дня, все без толку. Эти уроды как будто назло все делали. 3 дня на торшерах висела паутина, кровать не заправлялась, пыль на тумбохках такая, что можно переписываться. Полотенца меняли каждый день. Сначала их как и положено клали в ванную, потом стали просто кидать на кровать, потом принесли 3 вместо 4. После того как начали выяснять почему так, зачем то принесли еще 2. Причем с таким видом, как будто это мы в чем то были виноваты. Ублюдки!!! Кроме того пока не дошли до менеджера, убирались в номере около 15.30-16.00. Просили делать это до обеда, поняли только когда начали орать на всех кто за это отвечал. Но качество не улучшилось. Потом переехали в другой номер. Там все было нормально. Вовремя, чисто, как положено, за что и оставляли чаевые. Общая оценка уборки 4.
Анимация. Те 5 человек, которые остались к концу сезона делали все что могли. Иногда им это удавалось, иногда не очень. Отдавало каким то примитивом уровня пионерского лагеря. Бывает намного лучше. Но впятером развлекать человек 350 раношерстной публики это конечно нереально. Так что просто спасибо Дане, Ксюше, Натали, Джо и Ди-джею за их труд и терпение.
Ну и наконец о неприятном. Отношение всего ТУРЕЦКОГО персонала к русским крайне негативное. Иногда хотелось просто начать им лица бить. Все официанты ходят с такими надменными мордами, как будто все наоборот они здесь гости, а мы дешевая обслуга. Как уже говорил, обращения даже на самом высоком уровне ни к чему не приводили. Сообщение о том что в номере нет света в 10 утра закончилось диким скандалом и переездом в другой номер около часа ночи. До этого времени всем было по фигу на все просьбы и требования. Даже старшие менеджеры не понимают по английски (не говоря уже о русском). Что за 5 звезд??? Есть какой то клерк на ресепшн, он даже что то по русски может выдавить, но не более того. Благо есть русские девченки и на ресепшн и на Guest Relation, через них и решали все проблемы. Им можно только посочувствовать, т.к. УРОДЫ Турки после их слов все равно ничего не делают, а потом еще и их крайними во всем выставляют. Чемоданы при въезде/выезде носили сами. Мочить надо этих гнид как есть.
Вот в свете этого общая оценка этой помойке - 3 балла. Не советую туда ехать никому, по крайней мере до тех пор, пока не сменится руководство отеля. Лучше переплатить еще долларов 200 и действительно отдыхать, а не сидеть в проливной дождь в грязном номере без светы и понимать, что 2 штуки баксов оплачены неизвестно за что.
|
