Неделю назад вернулись из отеля «Rixos Premium Belek», где уже отдыхали в прошлом году, поэтому можем сравнить. Общее впечатление от отдыха – стало хуже. И основная претензия к сервису ресторанного питания и обслуживания, что важно с учетом системы питания «экстра - все включено». Свежевыжатые соки на территории отеля можно найти только в одном месте – в витаминном баре при фитнес-центре, да и то не всегда. Мы застали ситуацию в этом баре, когда цитрусовых не было вообще, ни апельсинов, ни грейпфрутов, а была только морковь, при этом у бармена из моркови почему-то получалось пюре, а не сок. В ресторане, если закажите свежевыжатый апельсиновый сок, приносят, когда уже все поели, при этом сок всегда очень сильно разбавленный. В тоже время в главном ресторане нет свободного доступа к напиткам, как это общепринято. Свободный доступ есть только к чаю и кофе. В главном ресторане были сильно удивлены тем, что ресторан работает с семи, а позавтракать на открытую террасу пускают только с восьми, хотя в семь там уже все столики накрыты. В барах все известные импортные алкогольные напитки, только за дополнительную плату, к сравнению в прошлом году такого не было. Аквапарк, что он есть, что его нет, т.к. отель зарабатывает на нем также, в аквапарке много народа (большинство) из других отелей. Поэтому в аквапарке нет ни свободных шкафчиков для одежды, ни лежаков, ни свободных кругов, а с большинства горок можно кататься только на кругах. Комнаты для переодевания заняты под технические нужды отеля, т.е. используются, как склад. При этом для отдыхающих отеля также, как и для гостей из других отелей все питание и напитки на территории аквапарка платные. Единственное улучшение, которое мы заметили - это появление в лифтах отеля мониторов, по которым транслируется один из музыкальных телеканалов. Если кто заметил другие улучшения, просим сообщить. В общем аквапарк для нас был не главное, т.к. главное в пляжном отеле – это пляж, а он был и остался на хорошем уровне, просто обидно, что в стоимость отдыха входят услуги, которыми воспользоваться в отеле затруднительно, независимо от вашего желания.
|
