Только что приехали из Санрайз Резорт (Sunrise Resort Hotel) 5* (так называемые) Сиде

Проблемы начались с трансфера. Туроператором был обещан прямой трансфер, в итоге мы добирались 3,5 часа с заездом в 6 отелей!

Территория отеля и номер в общем даже очень ничего, НО

- мы жили в бунгало, построенных год назад и у нас все было ОК, но по рассказам в старых бунгало номера ужасные - всё в плесени и следах от протечек

- в номере есть только необходимый минимум, нет минибара, питьевую воду без напоминания не приносят, в туалете нет ёршика

- после 18-00 нет горячей воды

- телевизор работает через пень-колоду - время от времени не работает вообще, первый канал (ОРТ) работает без звука. Обращались на ресепшн - никакой реакции

На территории отеля несколько бассейнов. Бассейны неплохие, НО

- если не забил лежаки до 9-00, то потом найти пустой лежак и зонтик нереально (есть или то или другое, НО не вместе)

- у бассейнов есть бар, НО там только пиво и кока кола

- единсвенный плюс - можно плавать ночью!

Столовка - полный отстой. Еды много, НО всё невкусное и есть практически ничего не хочется. За всем очереди. Официанты не убирают грязную посуду и не приносят выпивку. Отдельного внимания заслуживает т.н. ночной завтрак (01-00 до 06-00). Мы были на нём 2 раза. Впервый раз он состоял из хлеба, брынзы и огурцов, а во второй только из кофе из автомата.

Анимация просто ужасна!!!

Всё несмешно, неинтересно и непрфессионально. Ведущий практически не говорит по русски, его переводит девушка Виктория, НО переводит очень странно - длиннющая тирада ведущего на английском в переводе на русский укладывается в одно короткое предложение :)

Дискотека с живой музыкой очень даже ничего, НО репертуар повторяется изо дня в день, поэтому после двух-трёх раз идти туда уже не хочется.

- на сайте санрайза висит инфа, что с 7 июня санрайз переходит на систему ультравсёвключено, т.е. импортные напитки тоже бесплатно(http://www.sunrise-tour.ru/office/1142422569/news/1/1149609386.htm) - ВРАНЬЁ!!!!!

Отношение персонала просто вопиющее:

- сплошное хамство русскоязычных сотрудников (которых там очень много!)

- друзья уезжали рано утром и попросили их разбудить. На ресепшене сказали ОК, никто не разбудил и в ответ на претензии сказали, что такой услуги у них вообще нет!

- ужинали в монгольском ресторане (кстати так себе), выписали счёт на 50 дол., которые при оплате при выезде превратильсь в 63

- друзья отдавали бельё в химчистку, когда забирали - оплатили, при выезде потребовали оплатить ещё раз. Они их, само собой послали, НО было неприятно...

- при отъезде рано утром не накормили завтраком и не дали сухого пайка

- во время общения с гидом меня заставили (такого со мной ещё ни разу не было!) написать расписку, что я отказываюсь от экскурсий и не имею к ним претензий.

В общем по мелочам писать можно ещё очень долго, выводы:

- Никаких 5 звёзд в санрайзе и близко нет

- Для тех, кто едет в Турцию в первый раз санрайз вполне прокатит, если Вы уже бывали в Турции - будете сильно разочарованы

- в санрайз в частности и в Турцию вооще больше никогда не поеду - чувствуешь себя полным быдлом. Лучше заплатить немного побольше (а иногда и поменьше!) и поехать в Хорватию, на Кипр в Италию и тд и тп, где к тебе будут относиться по человечески!

Спасибо за внимание.

Все отзывы по этому отелю
Подробный рейтинг отеля
Добавить свое мнение по отелю: Санрайз Резорт (Sunrise Resort Hotel) 5* Сиде
Каталог отелей Турции
Обратить на это сообщение внимание Модератора

Высказывания охраняются законом об Авторских правах РФ. Любые попытки нарушения будут пресечены всеми возможными способами.