Согласна с предыдущими "докладчиками", особенно с Хоботом. Была в Ренессансе с 27.06.06 по 11.07.06 с двумя сыновьями 14 лет и 2,5 года.Действительно раньше это был отель исключительно для элитной европейской буржуазии. Нынче "остались" лишь воспоминания, да и то в основном во внутреннем декоре. Я не хочу сказать, что отель плохой, он нормальный, есть люди которые ездят в него уже десятки раз, другие живут месяцами, значит находят в нем что-то для себя привлекательного.Просто он не отвечает пышному преподнесению этого отеля как VIP. Территория правда красивая, зеленая и уютная, рядом красивые горы. Море прозрачное, но вход с пирса. Или если входить обычным путем, то надо это делать по мешкам, набитым мелкими камушками, лежащими на дне и представляющими собой небольшую площадку.А так вокруг валуны.Возможно для любителей отдыха в окрестностях Кемера, такой вход норма. Мне не понравилось, потому что с 1995г всегда отдыхала в Белеке на песочке. Но прозрачность моря недовольство компенсировала. Номера комфортные, хорошие, их обновляли недавно, не больше года назад(халаты, тапочки, сейф,биде есть). Народ не заметен, нет очередей и безумного спринта по раннему заниманию лежаков. Они есть всегда и везде.Пляжные полотенца не по карточкам, как в некоторых отелях. Бери сколько хочешь, оставляй где-хочешь. Сложилось ощущение, что отдыхают здесь либо люди почтенного возраста, либо мамочки с детьми и нянями. Есть немного молодежи, но судя по всему занесло их сюда по ошибке.В этом отеле нет суеты, тихо, полный релакс. Днем музыку включали только во время водной аэробики и ночью на танцполе.В тишине и спокойствии есть своя прелесть, но хотелось бы золотой середины. Аннимация скажу мягко "тухлая", вечерние шоу на 80% танцевальные-это поддостало.В амфитетре такие пошарпанные сидения, что на них страшно садится, не знаю каких они годов. Девочки-анниматоры "наши" занимающиеся с детьми хорошие, могут посидеть и поиграть персонально с вашим ребенком за 10$ в час(дороговато, но выбора нет), неплохой детский клуб.Салюты смотрели только те, которые щедро стреляли в "Клубе Зигана".Давно я не видела таких фейрверков. Шум веселья тоже доносился оттуда. В Ренессансе тишь да гладь. Питание на мой взгляд плохое. Абсолютно согласна с Хоботом, я удивилась что в Турции надо еще постарать, чтобы найти такие зеленые фрукты. Персики и абрикосы были реально зеленые,помидоры тоже, черешню можно было за 2 недели есть раза три. Она была кислая. Бананов нет вообще. Когда дети не едят "турецкую" пищу, банан-это спасение, чтобы ребенок не ушел полуголодным. Отварные макароны не доведены даже до степени "аль денте",их вынимают гораздо раньше.Дней через пять я стала задавать вопрос: "Как можно так невкусно приготовить некоторые блюда?" Это нужно уметь. Выпечка средненькая. Кондитер замучил поливаниями всего клубничным и шоколадным сиропом, морепродукты были большой редкостью.Много, чересчур много курицы, видимо она дешевле. Говядины или баранины мало. Хотя надо отдать должное не разу не попалась еда испорченная, подкисшая или прошедшая несколько степеней преобразования из одного блюда в другое, соки везде пакетированные.Утром вкусные, ноздрястые блинчики. Детский шведский стол слабоват. Рестораны "аля-карт"-нормальный китайский, очень разбавочно, когда на "шведку" глаза не глядят. Итальянский позабавил, можно было не тратить на него время. Есть еще рыбный и турецкий-честно не ходила.Рыбу не люблю. Турецкой еды полно и на шведском столе. Еще есть сигарный салон, видимо остался от "старой" жизни. Говорят было еще казино, но теперь его нет.Очень убил вопрос с кашей. Есть некая субстанция-это пшенка непроваренная залитая молоком. Моего ребенка вывернуло сразу. С собой я привезла крупы, которые надо варить 5 минут.Поговорили с поваром, очень просто объяснили рецепт приготовления-стакан молока, 2 ложки крупы, 5 минут на медленном огне. Боролась дней 5.Пока стали варить ее к нашему приходу на завтрак и нужной консистенции. А когда повар ответственный за нашу кашу был выходной, то другой господин, который носит гордое звание "повар", сварил нам кашу такой консистенции, что можно было ее брать руками,катать шарики и видимо бросать в этого повара как снежками).Я даже не стала ее разбавлять, такое не едят, а отдают сразу свинкам. Но свинок у них нет.Говорили, что в Риксосе с утра 5 видов каш. Очень в неудобное время пекли лепешки с начинками возле пляжа. В других отелях по времени- это как перекус между завтраком и обедом или параллельно с обедом. Надоело есть в ресторане, разбавься лепешечкой. Здесь турчанка в 2 часа по полудню только раскладывала свое пекарно хозяйство, пока начнет печь уже пол третьего. Несколько человек соберется в очередь, ждешь еще час. А придешь чуть позже в надежде, что народ растворится, тебе с улыбкой скажут, что тесто все кончилосью.Это уже не обед, а полдник получается.Хотя наверно можно оставлять заказ и приходить потом за ним, но это для тех кто владеет ин. языком, я нахожусь только в стадии обучения. Настойчивый сервис с долгим стучанием в дверь для смены полотенец в позднее время правда раздражал, при этом же номер раза три у меня просто не был убран.Лучше бы в этом вопросе было больше сервиса. Хотя я просила убирать его в первой половине дня. Некоторые люди дрыхнут долго,я с детьми в 8 утра была уже на завтраке, вполне можно было убирать мой номер в первой обойме, а не приходить в 3 часа дня, когда дети после моря спят и натыкаться на табличку "не беспокоить". Я не согласна, с одним из отзывов на тему минибара.Почему я должна напрягаться из-за того, что у официантов свободное время для заполнения минибаров совпадает со временем когда я с детьми в свой законный отпуск отдыхаю, почему пребывая в сонном состоянии я должна подскакивать на кровати от стука в дверь. А повесишь табличку "не беспокоить", останешься пустым и вечером сам будешь решать свои проблемы по жаждоутолению путем звонков на ресепшн.Это не должно быть проблемой туриста, это проблема менджмента, выделить лишнего человека для заполнения минибара, когда все на пляже. А они хотят на всем сэкономить. Отель по деньгам не дармовой,да и с претензией на 5*. Чаевые я оставляю везде, это ситуацию не меняло в номерах. Хотя знаю по опыту, это зависит от человека. Один и без чаевых будет убирать на совесть, а другой, что за деньги, что без, одинаково. Пепельница с окурками на балконе стояла 3 дня. Специально проверила, не выбросила сама спустя сутки, потому что было интересно сколько еще простоит.Мне,конечно, не в напряг выбросить пепельницу самой,я не сноб и не белоручка, ну все-же, друзья, заплатив немалые деньги и приехав в отель с претензией на 5*, может нам делать в номере все-самим, лишь бы персонал не беспокоился и не напрягался? Очень забавляет система "комплимента с конфетками". Вечером при смене полотенец, зашторивают занавески на сон, отгибают край одеяла, приглашая к Морфею и кладут маленькие шоколадки. Приятно! Но через два дня шоколадки сменили маленькие карамельки, одеяло уже не отгибалось. Ну а далее не конфеток тебе, не задергивание шторок. Вопрос-Ребята! Зачем вообще начинали?Если демонстрировать прелести сервиса, так до конца, а так мы и сами отогнем одеялко.Люблю отели, где сервис осуществляется незаметно для тебя, в удобное для тебя время. Пришел, а номер уже убран и т.д.Здесь я каждый раз дергалась, не забыла ли я повесить табличку "не беспокоить", а потом перед уходом из номера контролировала себя, не забыла ли я ее снять, чтобы убрались хотя бы вечером. Напитки у бассейна и моря говорят немного разбавляют,это со слов самого персонала, Они боятся за самочувствие туристов под солнцем. Какая трогательная забота за наши с вами деньги! Бармены в бассейне и на пляже еле живые, делают тебе одолжение. Оживают только при появление фактурных одиноких блондинок. А в основном здании бармены очень хорошие.Хотя в целом весь персонал очень дружелюбный, все по-своему стараются, есть направленность на русскоговорящих туристов. Это приятно.Не чувствовал себя 2 сортом после немцев, например. Хотя в период моего пребывания немцев было единицы.В отеле считается лучший "SPA" на побережье. В салоне за стойкой русскоговорящие девочки, которые все расскажут и посоветуют.Клиентки в основе "наши". Быть красивой за такие деньги жаба не душит только наших тетенек. Там есть действительно интересные процедурки, нет смысла только брать те, которые сможете сделать по приезду домой за меньшие траты.Отдельное спасибо Юле, которая работает в гостевой службе. Это не человечек, а палочка-выручалочка для наших туристов. Всегда старалась помочь в решении разных вопросов, так или иначе возникающих во время отдыха., а вот ее сменщица, чаще мягко отфутболивала.Еще небольшое неудобство-предъявление карточки от номера при любом заказе напитков "all inclusive" или чего-то еще бесплатного, ну а платного это само собой разумеющееся. Они ее прокатывают, и отдают. Если во время обеда много людей или запарка в компьютере,возврат дверной карточки может задержаться на некоторое время.
В итого всего хочу сказать, что в целом отель неплохой.Я честно хотела рассказать все минусы и плюсы. Из вышеизложенных минусов на некоторые можно просто не обращать внимания. Тем более большинство минусов присутствует во многих отелях Турции.Это превращается в порочный круг отельного сервиса.Возможно это просьба и к турагенствам- не представлять этот отель хотя бы как ВИП,Ренессанс-простая 5*,по питанию 4* не больше. Я отдохнула В Ренессансе неплохо, но больше туда не поеду. В прошлом году была В "ML WATERWORLD" понравилось больше.Хотя владелец и управляющий в Ренессансе новые, возможно после первого сезона они учтут недостатки и устранят их и тогда Ренессанс будет одним из самых лучших отелей Турции, как мечтает его нынешний владелец.
|
