Турция.ру - Место под солнцем! Отдых в Турции!
 
 
 

Отзыв об отеле Фазелис Клуб (Phaselis Club) HV1 Кемер,
Мнение участников Турция.Ру

 
Phaselis Club с 27 мая по 10 июня 2007
 
Тема:

Phaselis Club с 27 мая по 10 июня 2007

Ответить
<<<
Прислал: Raffi

Москва
Ездил: 27-5-2007  Оценка: 6

Новый отзыв

Природа изумительная. Собственно, поехали мы туда, купившись на пейзажи в интернете. Море прозрачное, никакой мути, видимо, потому, что пляжи не песчаные, а галечные. Но галька мелкая, не крупные булыжники, как на некоторых пляжах Кемера. Горы кругом, красота неописуемая, облака иногда спускались ниже вершин гор. Очень длинная пляжная линия, 3 или 4 пляжа, смотря как считать. Можно увидеть морских ежей, голотурий и даже маленьких осминогов. Рыбок кормят хлебом напротив горок.

Территория отеля очень красивая и довольно большая. Есть обзорная площадка, с которой открывается прекрасный вид.

Если сказать кратко - это и есть почти все достоинства поездки. Остальное - недостатки. Если бы я прочла в отзывах то, что сейчас пишу - я бы туда не поехала. Конечно, на HV-1 он не тянет. Хорошо, если на 4 звезды.

Территория отеля красивая, симпатичный бассейн, но хорошо все это выглядит только днем. Вечером освещение ужасное, минимум чтобы ноги не сломать. А местами даже этого минимума нет. Когда я первый раз шла по дороге от бунгало третьей линии к ресторану, чудом заметила в темноте три ступеньки, которые даже не подсвечены. Если бы не заметила - могла бы и шею сломать. Вечером основной бассейн даже не посвечивался, только десткий. К концу нашего пребывания там стали подсвечивать кусочек ближе к бару.

Горки - есть две водные горки, но из них нормальная толкьо одна - прямая. На длинной извилистой я стандартно останавливалась недалеко от конца, приходилось отталктваься руками, чтобы доехать до конца. Т.е. если просто поехать - до конца не доедешь. Дети как-то приспосабливались, на животе ездили.

Питание - полный отстой. Еды много, очень много. Кормят везде и весь день. Завтрак с 7 до 10, до 11 поздний, с 11 у бассейна жарят лепешки с айраном, у пляжа дают хотдоги и еще что-то, в 12-30 обед до 14, с 14 до 16 дают мороженое, с 16 - пончики и еще что-то и т.д и т.п. Т.е. с голоду там умереть невозможно. Но, к сожалению, практически вся эта еда - невкусная. Берешь в рот один кусок, а второй класть не хочется. Практически не было таких блюд, которые бы я с удовольствием ела и хотелось взять добавки. Я невольно сравнивала все это с Мега Сараем 5 лет назад - разница во вкусе блюд огромная, хотя номинально блюда те же самые.

Мясных блюд мало, а те, что есть, в основное невкусные. Такое впечатление, что мясо просто не очень свежее. Хорошо делают индейку-гриль, кусочками и шашлычки. Шаурма у бассейна вкусная, хотя и делается на газу, а не на углях. Все остальное мясо очень посредственно. Рыбные блюда вообще несъедобны, рыба дешевая и невкусная. Раз в неделю бывает рыба в кляре - более-менее ничего, да и то не супер. В обед мяса вообще практически нет, 1 или максимум 2 блюда. Овощи так себе. Помидоры незрелые, с белой полосой внутри. Мне такие и в Москве уже надоели, я их давно уже не покупаю. Лучше никаких помидор не есть, чем эту гадость. Но я понимаю. если такие помидоры продаются в Москве, но в Турции, где снимают 5 урожаев в год... где это можно там найти? Огурцы невкусные. Ну салат и прочая зелень ничего. Вкусные блюда из баклажанов и кабачков.

Одно из немногих плюсов тамошнего питания - свежевыжатый апельсиновый сок по утрам. Его нужно выжимать самостоятельно с помощью ручных соковыжималок, которые работают медленно и плохо, поэтому за соком очереди. Т.е. это сделано видимо специально для того, чтобы люди брали меньше, что вообще характерно для этого отеля - затруднить людям получение чего-то, чтобы у них пропало желание это брать. Вообще в ресторане за более вкусными блюдами постоянно очереди, что раздражает. Мне очереди с детства надоели.

Мороженое с 14 до 16 вкусное, но чтобы его получить, надо стоять полчаса в очереди. Я один раз попробовала для интереса, мне оно не надо, а дети стояли каждый день, они, по-моему, за мороженое на что угодно готовы. Отдельная тема - десерты. Я по прошлым поездкам в Турцию помню, что всегда была в восторге от тамошних десертов. Про национальные турецкие не говорю, я не любитель, а вот европейские были выше всяких похвал. Здесь же десерты красивы только на вид. Выглядят изумительно, глазами все бы съела, а на вкус - фу. Во-первых, тесто невкусное, по-моему, туда недокладывают сдобу. Во-вторых, практически все десерты имеют привкус плесени. Мы приехали вшестером, и все чувствовали этот привкус, и многие другие люди жаловались. Мы долго гадали, что это такое. Сначала решили, что мука с плесенью. Потом обнаружили тот же привкус в желе и решили, что это какая-то составляющая желатина. Когда обнаружили то же самое в шоколаде, решили, что это сахар такой. Наконец, один опытный турист сказал такую вещь - что это какой-то химический препарат, который добавляют в еду, чтобы люди не болели. Не знаю, так это или нет. В тех отелях, где я была до этого, вроде никто не болел, но привкуса плесени не было. Не знаю, как другие люди, но я не могу есть пирожные с привкусом плесени. Поэтому каждый обед и ужин я пыталась обнаружить хотя бы 2-3 десерта, где плесени нет. Обычно удавалось, но последний ужин побил все рекорды - я не нашла ни одного десерта без плесени.

Все другие изделия из теста в Фазелисе - отстой. Тесто невкусное, тяжелое и влажное (блинчики, пончики и пр.) Булочки за завтраком все одного вкуса, только сверху украшены по-разному. В лучшем случае они просто как белый хлеб. К тому же большая часть из них были явно не свежевыпеченными, а иногда откровенно черствыми. Те можно сказать что нормальной выпечки там нет вообще.

Кофе в отеле совершено невкусный, чай в пакетиках хороший.

Фрукты. Они вроде бы и есть, но... как бы наполовину. Может начало июня это еще слишком рано? Апельсины есть всегда. Арбузы есть, но незрелые. На тарелках у других я видела иногда арбузы, которые со стороны казались сладкими, но когда бы я сама не подходила к раздаче - там всегда лежали недозрелые арбузы, которые и есть-то не хочется. Были абрикосы, но зрелых хватало ненадолго. Те, кто приходил к началу обеда или ужина, набирали полные тарелки, а через 15-20 минут оставались только зеленые - откровенно зеленого цвета. Иногда потом приносили еще зрелых, но мало, их тоже моментально расхватывали те, кто оказался рядом. Стоять караулить я не собираюсь, поэтому за две недели я ела нормальные зрелые абрикосы раза 2-3 примерно. Были какие-то зеленые совершено несъедобные сливы или алыча - я не знаю, что это такое, 2-3 см в диаметре и ядовито-зеленого цвета. Были еще грейфруты - нечищеные. Во всех отелях где я была до этого, стояло по чану чищеных от пленок грейпфрутов.

Первый раз увидела в Турции какой-то странный фрукт, что-то среднее между сливой и грушей, оранжевого цвета, размером 3-4 см, внутри 3-4 крупные косточки. Мне сказали, что этот фрукт называется как-то вроде "эни дунья", по-русски "новая слива". В принципе на вкус ничего, если нет ничего другого. Первую неделю эти новые сливы были нормальные, а потом стали такие мелкие и гнилые, что их противно стало есть. Может быть, все это связано с началом сезона, а потом все наладится. Но за деньги около ресепшена продавали прекрасную черешню и клубнику. Т.е вообще в Турции хорошие фрукты есть, это именно в Фазелисе дают одну зелень и гнилье. :)

Совершенно меня добила история с персиками. За два дня до нашего отъезда на ужин вынесли персики. Мало - на 1000 человек народу 3-4 лотка. Народ устроил неприличную давку. Кто успел, набрали полные тарелки, остальные ничего не получили. Меня это настолько возмутило, что я пошла к администратору и сказала, что такое безобразие я видела последний раз в 12-летнем возрасте в совковом универсаме, когда вывозили мясо и сосиски и все хватали что успеют. Противно. После этого персики давали на ужин один раз, в наш последний день, и на этот раз всем хватило.

Сервис в отеле - так себе. Какого-то плохого отношения к русским я не заметила, потому что практически все в этом отеле русские. Мне кажется, проблема состоит в том что в отеле мало персонала на такое большое количестве отдыхающих. Где-то в 2006 в Фазелисе построили новый корпус Hill, а инфраструктура отеля осталась, видимо, прежней. И ее не хватает на большее количество людей. Например, на обед закрывают большую веранду в главном ресторане у моря, она открыта только вечером. Т.е. в обед в ресторане значительно меньше мест, чем вечером. Так вот, если придти на обед не в 12-30, а через 15-20 минут, свободных мест уже нет. Просто нет, и все, некуда сесть. Обращаемся к официантам - они плечами пожимают, мол, ничего не можем сделать. Получается, обедать нужно в две смены. Но если люди пообедали и ушли, оставив грязные тарелки, официанты почему-то не торопятся их убирать, чтобы другие могли сесть. Несмотря на то что в других случаях они прямо чуть ли не из рук тарелки выхватывают. Поставишь бокал, отвернешься на миг, а его уже нет. Несколько раз мы переставляли грязную посуду на другие столы или куда-то еще, чтобы пообедать. Если даже стол убирают - делают это плохо. Убирают только тарелки, а крошки сметают не всегда. т.е обедать нужно среди обьедков предыдущих обедающих. Все это как-то не радует. Главный ресторан расположен под крышей без стен и кондиционеров в нем нет - интересно, что там будет днем, когда температура зашкалит за 40?

Салфетки, вилки-ножи в главном ресторане часто нужно было разыскивать по всему залу. Один раз мне так и не удалось найти салфетки в течение всего обеда. Хотя в ресторане на пляже коробки с салфетками стоят на столах всегда. В барах нужно долго ждать напитки, по-моему, тоже потому, что барменов мало, а отдыхающих слишком много.

Номера убирают плохо и очень поздно. Если мы заходили в номер в 3-4 часа дня, то он стабильно был все еще не убран, а когда приходили переодеться к ужину (18-30), то уже убран. Часто забывали что-то положить- то полотенце, то тряпку для ног. Два раза не приносили туалетную бумагу - вообще. Шампунь есть, но, видимо, самый дешевый, какой можно найти в Турции.

Уборка на территории - в принципе нормальная, грязи и мусора не видно, но особого энтузиазма уборщиков я тоже не наблюдала. Не часто можно было увидеть персонал, который что-то убирал на территории, собирал мусор из урн и пр. Пустые стаканчики из-под пепси стояли на пляжных столиках целый день, урны тоже целый день были полные. Убирали, видимо, только ночью, в темноте. :)

Два раза был дождь. Вода почему-то затекла в главный ресторан под крышу, хотя по идее ее там не должно было быть. Пол в ресторане стал очень скольким, ходить приходилось буквально по лужам, однако и в этом случае никто не пришел со шваброй и не убрал воду и грязь.

Общественные туалеты у бассейна (в главном здании Hill) и у пляжа - кошмар. Их убирают очень редко, поэтому там грязь и вонь хуже чем в общественном туалете в Москве. Кабинок мало, 5 в главном здании и 2 у пляжа, а отдыхающих много. Прежде чем зайти в кабинку, надо убедиться, есть ли в ней туалетная бумага - это бывает далеко не всегда. Сам по себе вход в кабинку - чудеса эквилибристики - дверь расположена так близко к унитазу, что нужно протискиваться между дверью и унитазом, чтобы эту дверь закрыть. Чистые туалеты около Vip-бунгало и на мысе рядом с пляжем молчания. Туда ходит меньше народа, поэтому там и чисто.

Интересно обставлено получение пляжных полотенец. В других отелях можно было обменять мокрое полотенце на сухое в любое время. Здесь же выдают полотенца только утром, потом их нет и менять их не хотят. Вечером обязательно нужно сдать мокрое, чтобы утром получить сухое. Причем привозят их в 8 утра немного они кончаются, а новую партию привозят только к 11 часам утра.

Номера. Я видела в этом отеле 3 разных номера - экономи дабл 1+1 (N 730), экономи семейный номер 2+2 (N 727) - оба в бунгало третьей линии, и шикарный номер в главном здании - King suit, из трех комнат с 4-мя балконами. Мы заказали на шестерых два экономи номера в бунгало, но когда приехали, нам сказали, что свободных номеров в бунгало нет, и поселили в этот King suite (N 6511) на пятом этаже главного здания. Это было очень любезно со стороны администрации. Но через 5 дней нас внезапно, часов в 11 дня, вызвали с пляжа, и переселили в два номера в бунгало. Причем через 15 минут интересовались, почему мы так долго собираемся. В принципе могли бы предупредить и заранее, чтио собираются переселять, хотя бы утром, не говоря уж о предыдущем дне.

King suite, конечно, очень хороший номер. Три большие комнаты, красивая мебель, огромные окна во всю стену, пластиковые и раздвижные, прекрасный вид на море и горы, морской ветер в окна. Отличная сантехника, два санузла, в одном душ, в другом ванна-джакузи, стеклянные, а не пластиковые перегородки. На каждом балконе столик и кресла. Чайник и набор чая, можно пить чай прямо в номере. Два мини-бара, заполненных напитками (кока-кола, спрайт, пиво и т.п.).

Коридоры и лифты оформлены прекрасно, в коридорах синяя подсветка, звучит приятная музыка. Но добираться в этот номер надо на трех лифтах. Здание пристроено к горе, и лифты в нем идут не через все этажи сразу, а первый лифт только с 0 на 1, потом надо выйти и перейти в другой лифт, который ездит с 1 на 4, а третий лифт возит с 4 на 9. Всего в здании 11 этажей, т.е обитатели последних этажей едут на трех лифтах и еще 2 этажа идут пешком. В наш номер на 5-м этаже а принципе можно было доехать на одном лифте, а первый и последний этажи подняться пешком. На 9-м этаже есть большая открытая веранда, а на 11-м - выход на крышу, откуда открывается шикарный вид.

Что касается экономи номеров в бунгало - это полный отстой. Дабл - это просто собачья конура. Номер очень тесный и темный. Там помещается две кровати и проход между ними меньше метра. В ногах кровати стоит тумбочка с телевизором, столик и два кресла. Эти предметы занимают практически все пространство пола, остается пятачок метр на метр. Площадь этой каморки по-моему меньше, чем у нас в квартире площадь кухни (9.5 кв.м.) Кроме того, в номере очень душно и темно. Единственный источник внешнего света - дверь на балкон, снизу матовая, прозрачная часть метр на метр размером. Искусственное освещение плохое, лампочек мало и светят они тускло. Может быть, было бы не так темно, если бы интерьер был светлым. Но пол, мебель, занавески и покрывала темных цветов и это усиливает мрак. Дверь на балкон напротив двери в номер, а кровати расположены справа(слева) от линии дверь-дверь, в каменном мешке без признаков какой-либо вентиляции. Бунгало 1 и 2 линии расположены на каком-то расстоянии друг от друга и от других строений. А вот 2 и 3 линии стоят просто практически вплотную. Вокруг - такие же каменные стены или балконы других номеров, плюс огромные деревья, которые заслоняют остатки света. Поэтому движения воздуха практически никакого нет, даже при открытых дверях на балкон и входной. И это еще при том, что у нас были номера на втором этаже. Что собой представляют номера на первом этаже третьей линии, я даже думать не хочу.

Санузел тоже тесный, но самое интересное в нем - это душевая кабина. Она очень-очень маленькая. Когда я мылась, задевала локтями и задницей стенки. Всякий раз мне становилось крайне интересно, как в эту кабину протискиваются люди 52 размера и более (у меня 46). В конце концов я из любопытства измерила размеры этой кабины. Оказалось - квадрат со стороной 68 см, вход раздвигается на 36 см. Я в эти 36 см прямо войти не могла, только боком. :)

Сантехника старая и неудобная. Душ намертво вделан в стену и нужно ловить струю, чтобы вода падала на нужные места.

Семейный номер просторнее, это длинный каменный мешок без окон, в одном конце вход, в другом - дверь на балкон, побольше размером. Но все равно темно и душно. В санузле вместо кабины - ванна, душ так же вделан в стену и нужно за струей по этой ванне бегать.

Белье в главном корпусе меняли раз в три дня, хотя должны каждый день. И оно было какого-то сероватого цвета. А в бунгало меняли каждый день, и белье было белее. Воду и напитки в холодильник в номере не добавляли ни разу за две недели.

Анимация. На мой взгляд для взрослых поставлена хорошо. Особенно для тех кто любит до 2 ночи слушать громкую танцевальную музыку. :) Каждый вечер в отеле устраивают представления - турецкая ночь, вечеринка на пляже, выступления ансам@#$% бразильянок и т.п. После представления начинается дискотека. Ритмичная музыка ( бамм...бамм...бамм... как по голове молотком) разносится по всему отелю до часу ночи. Потом ее приглушают , но продолжают играть. Только в 2 часа становится тихо. Если Вы поедете в Phaselis, но любите после 23 спать (как я , например) - берите с собой затычки для ушей.

В главном корпусе музыка слышна очень хорошо. Если закрыть пластиковые двери на балкон, звук исчезает, но становится душно. Кондиционер воздух только охлаждает, но не делает его свежим. Но заснуть при открытой двери балкона нереально. Поэтому мы дверь закрывали и включали кондиционер. Однако оказалось, чо его давно не чистили, и он воняет ужасно. Один раз оставили на ночь - утром была такая вонь, что просто ужас. Поэтому я старалась встать в 2 часа, выключить его, открыть две и дышать свежим морским воздухом.

Когда нас переселили в бунгало, я надеялась, что в этом будет хоть два плюса - не нужно будет подниматься по бесконечным лестницам или трем лифтам и не будет слышно ужасной музыки. Как бы не так. Лестницы в бунгало третьей линии тоже есть, и очень крутые. А музыку слышно чуть меньше, но слышно. Непонятно, почему, учитывая что это третья линии - далеко от источников музыки. Однако спать можно было тоже только закрыв двери. Двери были не пластиковые и шум полностью не заглушали. Приходилось еще включать старый кондиционер, который сильно шумел и заглушал музыку. А в 2 часа ночи вставать, открывать дверь на балкон и выключать этого дедушку. Кстати, он тоже воняет, как и в главном корпусе.

Некоторые бытовые приборы сломаны, и без просьбы их никто не чинит. У нас была сломана балконная дверь, и телефон в одном из номеров. После просьбы это тут же починили, надо отдать им должное. Т.е если хотите изменений к лучшему, надо бесконечно ходить и на все жаловаться. Но меня это напрягает. Как будто администрация сама не знает, что именно у них плохо. Туалетом, что ли, никогда не пользуются, или в ресторан не заходят.

Днем анимация (для взрослых) была, на мой взгляд, довольно интересной. Аэробика, аквааэробика, волейбол, водное поло, стрельба из лука, из воздушного ружья, забавные игры в бассейне, уроки танцев живота и латинских (умора - танцы живота показывал Каха - мужчина, внешне похож и одет как Остап Бендер, танцует бесподобно) и т.п. Все это утром с 10 до 12-20 и после обеда с 15 до 18. Развлекайся сколько хочешь.

Для детей работал мини-клуб. Там милые девушки, Нина и Лариса, развлекали детей с 10 утра до позднего вечера. Тоже водное поло, другие игры, вечером - мини-диско. Лариса стояла в центре круга, делала всякие простые танцевальные движения, дети повторяли. Детям это очень нравилось. После мини-диско - просмотр мультиков в мини-клубе допоздна. Рядом с мини-клубом есть хорошая детская площадка.

Что не понравилось в детской анимации. Может быть, это так везде, я просто с ней до сих пор тесно не сталкивалась. Во-первых, она ориентирована все-таки в основном на детей до 8 лет, хотя и написано - от 4 до 12. Но это очень широкий диапазон, что интересно 4-летнему, совершенно неинтересно 12-летнему. У меня дети 9 и 11 лет. Им хотелось и из лука пострелять, и из ружья, и поиграт в забавные игры в бассейне. Но детей туда не берут, это только для взрослых. Детям обидно и скучно. Второе - не все в детском клубе бесплатно. Ну понятно, когда за деньги организуют экскурсии в дельфинарий (30$), на лошадиную ферму(35$), катание на банане (10$). Но чтобы ребенок мог сделать картинку из цветного песка, нужно заплатить 5$, раскрашивать футболкиу - 15$. Совершенно меня добило изготовление индейских шапочек за 10$. А шапочка состояла из двух листов цветной бумаги. Вообще-то пачка этой бумаги в Москве 1$ стоит. По-моему, совсем эти платные занятия в мини-клубе не нужны. Одним детям деньги дают, другим нет, кто-то расстраивается - к чему это? Лучше бы организовали только занятия, не требующие материальных затрат и дополнительной оплаты. Но может быть, я чего-то не понимаю, и такая система везде в Турции.

Кстати, о деньгах. Евро в Фазелис возить не надо. Все цены там в долларах. Евро, конечно, возьмут. Но курс у всех разный, и у всех хуже, чем в Москве. Всех переплюнул фотограф, который сказал, что фотка стоит 6$ или 10 евро. На предположение, что он ошибся и должно быть обратное соотношение, он ответил: у нас такие цены. :)

Итог: море, воздух и пейзажи отличные, и конечно, никакой сервис не может этого испортить. Да и в общем-то чего еще можно было ждать за эти деньги?. Так что в целом я не жалею, что там побывала, увидела эту шикарную природу. Но больше в Фазелис не поеду, даже несмотря на природу. Непонятно, как этот отель может считаться HV-1, по-моему, он совершенно не заслуживает такого статуса.

И еще одно: постараюсь не ездить в отели, где много русских отдыхающих. Хотя вели себя наши достаточно прилично, по крайней мере за две недели на моих глазах они ничего ужасного не делали. Ну матерились мужчины бандитского вида громко и много, не стесняясь женщин и детей рядом - ну как в Москве на улице. Больше вроде ничего. Но какие же мы неприветливые... это так напрягает, ужас. У всех такие напряженные, нерадостные лица. Как будто человек не отдыхает, а выполняет тяжелую работу. Или ждет удара из-за угла. И смотреть на эти лицах так неприятно, настроение сразу портится. И наверно, становится такое же лицо... это у нас, видимо, национальная черта. :( Не поеду больше отдыхать с русскими.

Туроператор: Anex Tour. К трансферу туда никаких претензий. Быстро и без проблем. Гид постоянно бывал в отеле, был очень мил и любезен. Но при отъезде произошел не очень приятный инцидент. Уезжать мы должны были в 7-20. Мы встали в 6 утра, и в 7-20 стояли у ресепшен. Однако наш автобус не появился. Вместо этого пришел другой, забрал туристов из Киева и уехал. Нам сказали, что за нами приедет следующий. Однако прошло полчаса, никто не появился. ТОгда я позвонила гиду и попросила выяснить, в чем дело. Еще через полчаса приехал тот же автобус с киевскими туристами. Сопровождающая туристов дама обьяснила нам, что наш автобус сломался, а их автобус вернулся за нами с полпути. Мы с трудом влезли туда и поехали в аэропорт. Мне интересно, а если бы я не позвонила гиду, приехал бы за нами автобус или нет? :)

И насчет времени приезда-отьезда. Приехали мы в отель в 19 вечера, а уехали в 7 утра. Т.е. вместо 14 оплаченных дней мы были в отеле фактически только 13. Я знаю, что это обычная практика турфирм - брать деньги за N днгей, а фактически давать N-1. По-моему, это неправильно. Если мы приехали в 19, то и уезжать должны в 19, а не в 7 утра.


Фазелис Клуб (Phaselis Club) HV1 Кемер
Страница отеля
 

Все отзывы по этому отелю
Подробный рейтинг отеля
Добавить свое мнение по отелю: Фазелис Клуб (Phaselis Club) HV1 Кемер
Каталог отелей Турции
Обратить на это сообщение внимание Модератора

Высказывания охраняются законом об Авторских правах РФ. Любые попытки нарушения будут пресечены всеми возможными способами.

Общий
Опыт. Отели
Бизнес
Попутчики
 
Каталог отелей
Цены туроператоров

Сделать закладку

Подписка
Контакты

Погода в Турции


 
 
Copyright © 2001 Turkey.ru
Карта сайта | Контакты

Идея сайта - VP
Дизайн - YART.RU
Rambler's Top100