Отдыхали в Гриде 4-18 июня 2007 года. Это был наш второй приезд в данный отель, в прошлом году были примерно в то же самое время. Постараюсь максимально подробно и объективно сравнить сезоны 2006 и 2007 годов, поделиться кое-какими мыслями, а также дать несколько советов тем, кто собирается поехать впервые.
1. Территория.
Каких-либо изменений по сравнению с прошлым годом нет. Может быть за исключением построенного "Cats Cafe" – навеса с полочками и мисками рядом с основным рестораном для кормления кошек :) Кстати, кошки перестали шарить по террасе основного ресторана, клянчить еду и запрыгивать на столы, что несомненно есть большой плюс к сезону 2006 г. Из нахальной живности остались только воробьи, которые так и норовят стащить вашу выпечку.
Территория, как и в прошлом году, - зелена, ухожена, цветет и пахнет. Всё как всегда моется, подметается, постригается, поливается и пр. и пр. Короче говоря – глаз радует. Оценю 9 из 10 возможных по причине кое-каких замеченных в этом году "косяков".
Первый – в один из дней садовник надумал покосить газон между бассейнами и пляжем примерно в 10 часов утра, когда граждане отдыхающие мирно тюленились на лежаках, в том числе и на этом газоне. Тарахтящая газонокосилка размером с небольшой трактор и отдыхающие перетаскивающие лежаки тюда-сюда, как говорится "не есть гут". То ли кто-то из менеджеров увидел, то ли кто-то из отдыхающих возмутился, но сие безобразие прекратилось минут через пять и более не повторялось. Газоны по прежнему постригались, но в какое время – мне уже неведомо, как впрочем и должно быть...
И второе замечание. Пару-тройку раз за две недели заметил, что грязное белье и полотенца, которые хаус-кипинг складывает в большие черные мешки наподобие мусорных, по нескольку часов стояли большими кучами на дорожках у корпусов. В прошлом году эти мешки исчезали практически сразу... Оно конечно не напрягало, но уж слишком бросалось в глаза на фоне идеально ухоженной территории.
Для собирающихся впервые замечу. Территория отеля достаточно компактна. Что вдоль, что поперек - пройти от границы до границы можно прогулочным шагом минут за десять. Поэтому если для вас критично побродить по лесу или иным образом уединиться "в пампасах" - лучше поискать другой отель с бОльшей территорией.
2. Номера
Ремонт и смена мебели проведены в 2005 году. Состояние очень хорошее, "усталость" номеров по сравнению с прошлым годом на глаз незаметна. Видимо отель учел прошлогодние пожелания насчет “пустых стен” и в каждом номере повесили постеры из серии "100 Birds of Belek". Две недели со стены на меня пялилась сова по имени Tyto Alba :) Телевизоры те же, что и в прошлом году – диагональю 37 см. Не плазменная панель, но новости послушать хватало.
Уборка номера проводилась ежедневно, без каких-либо нареканий. Чаевые оставляли почти каждый день (если не забывали), на качество никоим образом не влияло. Пополнение минибара (1,5 питьевой воды, по 0,5 колы и фанты) также ежедневно и без замечаний. Возможно кому-то такой набор покажется скудным – не беда, в Zomm-Баре всегда можно прихватить с собой пару-тройку бутылок пива "на утро" (а шампанское с утра пьют сами знаете кто)… :)
В этом году изменилась система смены полотенец – чтобы их поменяли, нужно повесить полотенца на край ванной. Полотенце на вешалке оставят на следующий день. Табличка с объяснением этой системы в том числе и на русском языке стоит на умывальнике.
Постельное белье менялось два раза в неделю, без замечаний. Претензий к качеству стирки не было. Дырок в полотенцах и белье нам тоже не попалось. Хотя, если придраться, то да... один раз принесли ножное полотенце у которого один край пошел бахромой... и на пепельнице была щербинка! :)
С проблемой "Ахххтунг!!! Контроллл!!!" за две недели не столкнулись ни разу, как и со слишком ранней уборкой, хотя никого ни о чем не просили. Видимо бирка на двери (а её мы вешать никогда не забывали) делала свое дело :)
О "прелестях репитного отдыха". По сравнению с прошлым годом у нас в плюсе было – два кусочка ароматного мыла, зубные щетки и тюбик пасты, бритвенный станок и тюбик крема для бритья, халаты, тапочки, коробка фисташек в сахаре, благодарственное письмо и приглашение на коктейль и ужин с генеральным менеджером. Не думаю, что сии "прелести жизни" ущемляли других отдыхающих, как это живописалось на форуме. Хотя служащие видимо что-то напутали – позже выяснилось, что мыло, щетки, станки, крема и пасты относятся к так называемой "VIP-загрузке" и нам как бы не полагались… Но мы за это не в претензии! :)
Итого за номер и его обслуживание – 10 из 10.
Несколько советов для собирающихся впервые.
Наверное самое больное место – размещение. Дело в том, что отель состоит из большого числа домиков от 4 до 16 номеров каждый. Какие-то расположены более удачно, какие-то менее... Если с лейк-сьютами, супериорами и фэмили-рум всё более-менее понятно, то мест расселения в стандарты великое множество.
Планировка отеля напоминает русскую букву Ф. Центральная улица от ресепшена до амфитеатра, ведущая к пляжу, – Агора. На первом этаже Zomm-бар и лавки-магазинчики. На втором и третьем – жилые номера (корпуса 51, 52, 61, 62). Это пожалуй наиболее шумное место в отеле (бар работает до 1 ночи и ежедневно с 22 до 24 живая музыка). К тому же стандарты в Агоре меньше по площади (всего два спальных места вместо трех и душевая кабина вместо ванны). Отель продает эти стандарты туроператорам со скидкой, и у тех же немцев они называются Агора-Стандарт и стоят дешевле обычных стандартов. Наши ТО таких скидок не делают и если вы едете один или вдвоем – есть вероятность попасть в Агору. Втроем туда 100% не поселят.
Улочка в левой части отеля огибает СПА-центр. Корпуса 41, 42, 43, 44, 45 и 46 выходят окнами на него. Корпуса 31, 32, 33 - окнами в сад, 34 и 35 – на соседний "АлиБей", 36 и 37 – на основной ресторан (может беспокоить запах от гриля).
Улочка в правой части отеля огибает лейк-сьюты (домики на воде). Корпуса 21, 22, 23, 24 и 25 выходят окнами на лейк-сьюты. Корпус 11 выходит окнами на парковку у входа, 12 – на дорогу к парковке (приезды и отъезды случаются круглосуточно), 13 и 14 – окнами в сад. Корпуса 15 и 16 – на соседнюю "Аркадию" (дискотека там выдает бум-бум до 2 ночи), 17 – на 19 корпус (3 этажа супериоров), 18 – на амфитеатр.
Справа от въезда расположены Джунгли – 26, 27, 28 и 29 корпуса. Расположены в низине, под деревьями, в некоторых номерах очень темно. Окна этих корпусов выходят на три стороны, поэтому всё зависит от конкретного номера и этажа. Может быть вполне приличный вид на площадку мини-гольфа и теннисные корты, а может быть и на соседний корпус или подъездную дорогу.
Персонал ресепшена вполне в курсе проблем определенных номеров и по возможности старается туда не селить. Но если вам не повезло, отель перегружен и других свободных мест нет, не отчаивайтесь! Просто попросите на ресепшен при первой возможности поменять вам номер. Это делается совершенно бесплатно, хотя потом можете оставить чего-нибудь в тип-боксе :) Главное хотя бы немного знать английский (один из сотрудников вполне сносно говорит по-русски, но работа там посменная) и общаться спокойно и без скандалов.
И пара советов по самому номеру.
Места для сушки белья и купальников в номерах не предусмотрено, видимо предполагается что гости будут пользоваться услугами прачечной. Но так как цены там... несколько высоковаты, мы берем с собой кусок бельевой веревки и несколько прищепок. Проблема решена :) Кстати, балконы действительно маленькие, что называется "для покурить" и "для повесить купальники"… Учитывайте этот момент, чтобы потом не напрягаться.
Встав мокрыми ногами на кафельный пол в ванной можно легко поскользнуться. Проблема решается расположением ножного полотенца на полу в виде коврика :)
3. Питание
Традиционный турецкий шведский стол. Мясо/птица/рыба и их производные всегда в наличии. Без особых изысков, но достаточно разнообразно, сытно и доброкачественно. Кормежка начинается с 7 утра и длится целый день в различных местах до полуночи, так что остаться голодным надо еще постараться.
Деликатесов не предусмотрено. Да и трудно ожидать их за 90 долларов с хвостиком суточных на человека. Так что гурманам стоит рассматривать отели из другой ценовой категории... :) Тематических дней (за исключением среды, когда делается акцент на турецкую кухню) и маскарадов официантов тоже нет. Для компенсации "разнообразного однообразия" основного ресторана существуют 6 тематических а-ля-картов.
В этом году посетили греческий, итальянский и китайский. В первых двух – всё замечательно, а вот в китайском возникла проблема... Мы занимали два столика, первую смену блюд принесли одновременно, а вот потом один из столиков "выпал" из обслуживания примерно на полчаса – половина компании уже заканчивала ужин, а второй половине только несли горячее. Напрягло. Минус балл.
По основному ресторану. Из плюсов к прошлому году – вино и воду теперь ставят на столы в бутылках в специальных пластиковых "термосах". Причем вино реально в бутылках, а не разлитое по бутылкам – несколько раз приносили "добавку" и открывали тут же. Я хоть и не большой любитель вина, но на вкус было гораздо приличнее, чем в 2006 году. Также по утрам теперь между столиками ходят девушки и предлагают налить чаю или кофе. К этому нововведению привыкнуть так и не успел и по старой памяти сам набирал пару кофейников себе и жене... :) Персонал основного ресторана стал работать намного четче, не припомню и дня, чтобы не подошел официант и не поинтересовался – что бы нам принести из напитков. Хотя в прошлом году иногда приходилось к бару ходить самим.
Теперь по минусам. Увы, но в этом году иногда попадалась плохо промытая посуда. Особенно это касалось кофейников, чайных ложек и больших тарелок. Причем тарелки были скорее не плохо помыты, а плохо просушены, как будто посудомоечную машину остановили раньше окончания программы. Мокрые тарелки в раздаточной стойке – не комильфо... :( Причем однажды на завтраке эти тарелки имели вид, как будто в стопку вылили пару стаканов крепкого чая – в потеках какой-то бурой жидкости. Надо отдать должное менеджерам ресторана – эту стопку убрали с глаз долой меньше чем за минуту и заменили нормально вымытыми и просушенными, но неприятный осадок на душе остался... Еще минус балл.
Думаю менеджменту надо обратить особое внимание на квалификацию сотрудников, ответственных за посудомойку. Всё-таки посуда – "лицо" ресторана... :)
Еще отмечу пару напрягавших моментов, хотя обвинить в этом отель нельзя – претензии скорее к самим отдыхающим, но тем не менее... Первое – группы "ничейных" детей, с дикими воплями играющие в догонялки и бросающие друг в друга остатками пищи в зале основного ресторана. Причем и наши и иностранные. Видимо это какое-то новое веяние в воспитании – доводить свободу до свинства... Иногда сильно напрягало, особенно слух... :) И второе – пара отдыхающих может преспокойно занять восьмиместный стол, когда вокруг полно свободных двух- и четырехместных. Нам же ввосьмером не всегда удавалось найти большой свободный стол... Хотя, может для таких "особо одаренных" стоит метрдотеля в основном ресторане поставить? :)
В итоге из-за пары досадных мелочей – за питание 8 баллов.
PS. По поводу горячо обсуждаемых на форуме клубники и черешни. Да. По сравнению с прошлым годом давали реже. Сколько раз – не считал, но субьективно – всё-таки реже. Не думаю что дело в экономии – фрукты копеечные, экономили бы на более дорогом мясе или рыбе... Нас это особо не напрягало – сии дары природы даже в Челябинске давно не экзотика :) А вот ежедневно поесть в начале июня арбузов и дынь (особенно арбузов и особенно на второй неделе пребывания) было очень даже неплохо. Арбузы такой спелости появляются у нас не ранее сентября, а клубника и сейчас уже на грядке. Так что мне такая "коррекция" фруктового стола наоборот понравилась. Любители клубники и черешни могут потратить в Белеке десять долларов и наесться их на пару месяцев вперед. А вот арбузов-то как раз, я в лавках Белека не видел... :)
Пара советов для новичков.
Собираясь посетить а-ля-карты, изучите расписание их работы (выдается в конверте при заселении). Не все из них работают каждый день и записываться надо на ресепшен накануне посещения с 8 утра. Хотя в скором времени обещали сделать запись по телефону. Так что, составляйте график посещений ресторанов и вперед! :)
Не стоит ходить в основной ресторан на завтраки/обеды/ужины к его открытию – в это время там собирается очередь из измученных своим орднунгом европейцев :) Русский человек преспокойно покушает через час-полтора, не переживайте – ничего вкусного в ресторане не закончится, а в очередях мы уже на всю жизнь настоялись... :)
4. Бары
Никаких изменений по сравнению с прошлым годом замечено не было. Набор напитков и коктейлей тот же. Всё то же вполне приличное разливное пиво Эфес (в Zomm-баре можно взять и бутылочное), не лезущая в горло с прошлого года водка Bazooka и остальной, вполне сносный алкоголь. Конечно, не премиум, но вполне съедобно... или питейно... :) Для внесения разнообразия - советую по прилету не проходить мимо дьюти фри, и будет вам полное счастье.
Бармены могут сделать стандартный коктейль или смешать чего-нибудь из наличия по вашему рецепту. Официанты обслуживают достаточно оперативно. Иногда в Zomm-е во время живой музыки были задержки и путаница с заказами, но... не напрягало :) В баре сидит половина отеля и музыка гремит так, что себя не слышишь... так что простительно.
В общем, к барам – никаких претензий и 10 баллов из 10-ти.
5. Пляж и бассейны
К бассейнам, как и в прошлом году, - никаких претензий. В релакс-бассейне запустили не работавшие в прошлом джакузи и грибок, что несомненно плюс. Субьективно – поток воды на горках стал побольше, что тоже плюс. Еще один плюс – на вышках у бассейнов постоянно находятся спасатели, это же касается и бассейна у лейк-сьютов и пляжа.
Пляж в этом году значительно изменился к лучшему. Прежде всего – отмель от буйков переместилась к берегу и заняла свое законное место. Вход в море стал значительно более пологим и "правильным" – у берега мелко, у буйков – глубоко. Не знаю, произошло это естественным путем или что-то намывали, но думаю родители маленьких детей это оценят – в этом сезоне с маленькими на пляже намного удобнее и спокойнее. Само море – как и везде в Белеке. Мутное от песка, но чистое. Какого-либо мусора или масляных пятен на поверхности замечено не было, да и стоит отплыть подальше – мути становится намного меньше.
К уборке пляжа в этом году подходили намного лучше. И мусор с выброшенными водорослями проволочными вениками собирали, и песок разравнивали, но... увы... Граждане отдыхающие как будто устроили с персоналом соревнование – мы быстрее нагадим или вы быстрее уберете. Очень жаль, но особо в этом отличились некоторые наши соотечественники и соотечественницы... Первые располагали бычки ровными шеренгами вдоль лежака, вторые – гламурно закапывали их мизинчиком в песок. И это притом, что горшков для мусора и окурков на пляже предостаточно! Остается надеяться, что рано или поздно персонал всё же одержит победу в этой неравной битве :)
Теперь о злободневных лежаках и полотенцах.
Каких либо войн за лежаки мы не вели и не наблюдали. Но, как говорится – "Кто раньше встал, того и тапки". Наиболее удобные места на пляже и у бассейнов занимаются в основном с 7 до 7-30 утра. Никаких "А мы тут вчера лежали!" тоже не было. Достаточно было положить на лежак полотенце или что-то из вещей и его уже никто не трогал. Лежаков хватает на всех, но чтобы устроиться поудобнее – не поленитесь встать пораньше. Иначе придется довольствоваться тем, что осталось :)
Нам было проще – отдыхали компанией и с вечера решали – кто, где и сколько лежаков будет занимать. Хотя никто не запрещает перетащить свободный лежак в понравившееся вам место, лишь бы там было куда его поставить :)
Пляжные полотенца в этом году нам попадались рыжие и пушистые (новые) и бледно-потертые (прошлогодние). Рваных и дырявых, а также грязных – как-то не досталось... Прошлогодние ветхо-полосатые видел только в виде тряпок у хаус-кипинга, посему сделал вывод – продолжительность жизни пляжного полотенца в Гриде 2 года :)
Итого за бассейны – 10, за пляж – твёрдая 8. В среднем – 9 из 10. Надеюсь персонал отеля всё же найдет способ извлечения из песка полезноископаемых бычков. Или пляж таки придется заасфальтировать... :)
Совет для новичков. Не ленитесь вставать пораньше и будете загорать там, где понравилось. Но и не бросайтесь в другую крайность, занимая по десятку лежаков на пляже и у каждого из бассейнов. Лежаков хоть и достаточно на всех, но всё же не в 2-3 раза больше отдыхающих, не создавайте лишних проблем любителям поспать... :)
6. Анимация
С анимацией в этом сезоне по сравнению с прошлым "всё наоборот"... Сразу оговорюсь, что по причине отсутствия собственных детей, про детскую анимацию пишу как сторонний наблюдатель и по впечатлениям друзей и земляков. Увы, но с уходом Бану и Оскара прежний Гридовский миниклуб приказал долго жить. Хотя, я думаю, очень колоритный представитель солнечной Грузии по имени Давид без проблем заменит прежнего любимца старших детишек Оскара. Особенно, если останется на следующий сезон – всё таки в отеле очень много постоянных гостей и психологический фактор имеет место быть. Детям гораздо проще адаптироваться к уже знакомому с прошлого года человеку, а за ними всегда потянутся и впервые приехавшие сверстники. Старшие дети из нашей компании, мне кажется, неплохо проводили время с Давидом, участвовали в активити и играх и расстались друзьями. Так что есть все шансы увидеть его увешанным гроздьями детишек :) Чего нельзя сказать про младшую группу под руководством Ксюши из Питера. У нас в компании младших не было, но по рассказам других отдыхающих – миниклуб это не для неё. Видимо мистеру Джану нужно искать замену "маме Бану"...
В помещение миниклуба я в этом году не заходил, поэтому про изменения там ничего не скажу, но на лужайке установили еще один новый навес и теперь младшие детишки могут играть там в тени. Пока только со своими родителями...
Упомяну и про "рашен ноу!" Одно из помещений отеля занимает миниклуб туроператора Томас Кук, именуемое в народе Куки. Соответственно и принимают в него только детей приехавших с этим туроператором. В прошлом году можно было наблюдать активити Куков и даже в них участвовать (если владение языком достаточно для понимания). Чем они занимались в этом году – неведомо... Наблюдали только повторяющееся изо дня в день активити на тему "Брось аниматора в бассейн" :) Поэтому, прежде чем устраивать скандал – "Моего русского ребенка выгнали из миниклуба!" стоит убедиться, что вы привели его именно в миниклуб отеля, а не к Кукам. Оттуда выгоняют и немцев и французов и даже англичан, выбравших другого ТО :)
Что касается взрослой анимации, по сравнению с прошлогодней "никакой" – можно сказать супер! Вечерние танцевальные шоу смотрел не все, но те что видел – понравились. Конечно не мировой класс, но очень и очень неплохо. Анимация "зажигала" и "раскачивала" народ и на живой музыке. Так что впечатление очень хорошее, не то что в прошлом году – то нет никого, то достанут тупыми играми у бассейна... :)
В этом году не только добавилось несколько новых активити, но и аниматоры их не игнорировали :) Не знаю, на каком уровне проводились все, но те в которых участвовал – претензий не было.
Стоит заметить, что чего-то супер-пупер спортивного в развлечениях не предусмотрено. Единственная их цель – не дать гостям позеленеть от скуки и прирасти к лежаку или стойке бара. Поэтому если хочется настоящих соревнований – стоит взять инициативу в свои руки. Несколько раз наблюдал в прямом смысле слова баталии наших и европейцев в пляжный волейбол. Молодцы! Сами организовали команды и бились как за кубок мира! Даже не раз пожалел, что волейболист из меня никакой... Может анимации стоит обратить на это внимание и допустим раз в неделю проводить "международные турниры" по футболу, волейболу, теннису, мини-гольфу и пр.? Думаю всем будет интересно и поболеть и поучаствовать :)
Ежевечерняя живая музыка в этом году проходила только в Zomm-баре с 22 до 24 часов. Акустика в Zomm-е сильно проигрывает площадке у бассейна, но видимо из соображений тишины концерты в этом году там не проводились. Жаль… К традиционным гитаристам Кемалю и Карджану и группе "Шуруп" во главе с Ибо в этом году добавился "одинокий гитарист" Али. Его репертуар более спокоен, скорее "для послушать", чем "для потанцевать", что внесло бОльшее разнообразие и без сомнения плюс.
Теперь о небольших минусах.
Столы для настольного тенниса перенесли из-под навеса 19 корпуса на открытое место к бассейну. Во-первых - солнце в середине дня печет неимоверно, а во-вторых – проблема с полом (выступающая деревянная решетка и скользкий от брызг из бассейна кафель). Было бы неплохо вернуть их на прежнее место или подыскать более подходящее.
Программу активити стоило бы раздавать при заселении вместе с распорядком работы отеля. Да, она есть на стойке анимации, но там не указано кто из аниматоров и самое главное - где что-то проводит. Информация на ТВ-канале отеля тоже очень краткая и практически нечитаемая по причине мелкого шрифта. Для приехавших в первый раз, это не очень удобно. Меня спрашивали – где находится баскетбольная площадка и удивлялись, что в отеле (оказывается!) есть площадка для мини-гольфа :)
Итого. Детскую анимацию не оцениваю, как не имеющий к ней отношения, а за взрослую – 9 из 10-ти. Очень хотелось бы, чтобы основной состав команды оставили и на следующий сезон.
7. Диско
О диско решил упомянуть отдельно. В этом году разочаровало.
Во-первых – проведенный ремонт. Теперь там всё белое – от пола и потолка до стен и мебели. Похоже на больничную палату, в которой выключили свет и включили музыку... :) Прошлогодняя черная отделка со светящимися в ультрафиолете "загогулинами" на стенах более соответствовала назначению помещения.
И во-вторых – подборка музыки. Отель явно не молодежно-тусовочный, но подбор композиций это совсем не учитывает. Я в клубы потанцевать уже наверно лет десять не хожу и абсолютное большинство услышанного желания "подвигаться" не вызывало... За исключением всего-то пары вещей из пусть даже перемиксованного "старенького". Думаю стоит если уж не поменять репертуар в целом, то хотя бы сделать тематические дни для разных возрастов. День – что-то современное для мОлодежи и пОдростков, день – диско 90-х, день – диско 80-х, ну и так далее... И объявлять об этом заранее. Тогда и народу на диско будет не полтора человека :)
Итого за диско.... ну 5 из 10-ти, не больше...
Ну вот пожалуй и всё... Минусов точно не забыл, а все плюсы описывать – дело неблагодарное, опять за рекламу сочтут :)
Понравилась ли Грида образца 2007 года? Да. Общая оценка 9 баллов из 10-ти. Отель благополучно избавился от недостатков прошлого сезона, правда в этом успел получить новые... :) Но в целом теплая и домашняя “Гридовская” атмосфера сохранилась, как и внимательное и доброжелательное отношение персонала. Как говорится “Стабильность – признак мастерства” :) Стоит ли отель заплаченных за него денег? Безусловно. За 95 долларов в сутки на человека (дабл) получается спокойный и хороший пляжный отдых с очень неплохим, без особых изысков и прочего пафоса, уровнем сервиса. Поедем ли мы туда снова? Если в следующем году будем в Турции, то Белек и Грида – однозначно! :)
