Были в Кремлин Палас с 15.06.08 по 23.06.08 , ездили туда от Пегас Туристик из г. Уфы. Перелет , трансфер из аэропора без претензий. Территория отеля , а также возможность ежедневно ужинать в тематических ресторанах( особенно понравился Мангал Парк , с возможностью самому готовить себе блюда, а также итальянский) можно отнести к плюсам Кремлина. Сервис же не выдерживает никакой критики.
Поселили в номер в котрором на полу валялся мусор, в раковене волосы, на балкон вообще старались не выходить местами там была паутина, жвачки и пепел от сигарет. На стенах местами плесень. Минибар при заселении был пуст и в дальнейшем пополнялся через раз, и его ассортимент менялся , и зависел наверное от настроения его пополнявшего.Пару раз оставались с одним полотенцем. При обращении в Guest Relation nте сразу напрочь забывают русский язык и начинают откровенно придуриваться. Отельный гид Самир выпоняет чисто декоративные функции и никаких Ваших проблем решать не будет иногда откровенно хамит.
Постояльцами отеля в основном являются в основном турки, чуть меньше россиян - много граждан СНГ и Израиля, европейцев почти нет.Основной ресторан наполовину напоминает столовую советского типа - наполовину вокзал в его пиковые часы, найти там через час после открытия чистый стол - нереально.В барах постоянное столпотворение за напитками, моего 13-летнего сына бармены в упор не видели , приходилось вмешиваться.
В отеле процветает воровство. У нас с балкона треьего этажа были украдены вещи, в соседнем номере у граждан Украины были украдены сотовые телефоны, видеокамера.
Мой совет - избегайте этот отель, чтобы не испортить себе отдых.
Лично я до этого отдыхал в Туции 6 раз и старался не обращать внимания на мелкие недочеты, но здесь их слишком много.
Кремлин Палас Роял Класс (Kremlin Palace Royal Class) 5* Анталия
Страница отеля
|
